【研修充実】コールセンターシステム設備に関する運用監視業務／残業ほぼ無し
パーソルビジネスプロセスデザイン(株) ［人材紹介求人］
- 正社員
- 従業員1,000名以上
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/06/19 更新日:2025/07/31
仕事内容
ご入社後、まずはお客様先企業内にて約1ヶ月間研修を受講し、
お客様先常駐にてコールセンターシステム設備（電話交換機等）に関する運用監視業務を担っていただきます。
【主な業務内容】■監視システムを利用した24時間監視（全国10拠点、200機器（サーバ、ネットワーク機器等））■お客様問合せ（電話/メール）における一次窓口対応（ディスパッチ、お客様へのメール報告）■インシデント管理（問合せ、故障、要求の記録）■故障発生時の一次オペレーション、二次エスカレーション
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収408～ 455万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区芝浦３ー４ー１グランパークタワー３３F
- 特徴
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須条件】■サーバー監視業務、ITヘルプデスク、システムエンジニアなどIT関連業務の経験2年以上■コミュニケーションスキル■Word 、 EXCEL 、 PowerPoint を用いて手順書や説明資料を作成できる
- その他特記事項
- 【歓迎条件】■マニュアル作成、マニュアル修正のご経験 ■運用設計作成スキル■LINUX、CCNA
企業情報
- 社名
- パーソルビジネスプロセスデザイン(株)
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト