【宮崎】パソコンやITに関するお問い合わせ・申請業務/メール8割以上

パーソルビジネスプロセスデザイン(株) ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし
従業員1,000名以上

宮崎県

掲載開始日:2025/09/04 更新日:2025/09/11

仕事内容

クライアント従業員が業務で使用するパソコンなどに関する問い合わせやサポート業務を日本語および英語で対応します。その他、社内手続きの申請業務（事務手続き）を行います。
【詳細】電話とメールで対応。（電話1〜2割：メール8〜9割）下記の問い合わせ例のようにトラブルを解決し、少しでも早くお客様が自身の業務に戻れるようサポートする業務となっております。
【問い合わせ例】■パスワードを間違えてしまい、ロックがかかってしまった。■ソフトをインストールしたいが、どのように行えばよいか。■ファイルにアクセスができなくなってしまった。

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収243～ 318万円

勤務地: 宮崎県
東京都港区芝浦３ー４ー１グランパークタワー３３F

特徴

転勤なし
従業員1,000名以上
年間休日120日以上

応募条件: 【必須】
■電話対応に苦手意識がない方（電話は1〜2割）
■良好なコミュニケーションスキル

その他特記事項: 【歓迎】
■英語圏での留学経験や就業経験
■基本的な英語の文法が身についているレベルの英語スキル
■情報系の資格やCisco資格（CCENT、CCNA）をお持ちの方

企業情報

社名: パーソルビジネスプロセスデザイン(株)

業種: ソフトウェア・情報処理

事業内容: BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト