【カスタマーサクセス】法律×ITで成長中の上場企業/週2リモート勤務可能
(株)アシロ [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/03/07 更新日:2025/07/24
仕事内容
当社が運営する複数メディアにおける、既存顧客の解約阻止に向け、掲載中の弁護士それぞれに適したヒアリングとフォローをお任せします。
【業務詳細】■フォロー・提案:オンライン会議がメイン。訪問・電話等も
希望があれば対応する ■見込み顧客管理:主にkintone/GoogleSpreadsheetを使用して管理 ■効果検証・データ分析:Googleアナリティクスや顧客管理システムからデータを収集し、スプレットシートでまとめる ■プロジェクト推進:マーケティングチーム、広報チームと連携しながら顧客満足度向上に向けた施策を遂行。例えば、機能開発、システム改修についてはエンジニアチームと相談しながら設計、実装、普及を進めていく。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 600万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都新宿区西新宿六丁目3番1号新宿アイランドウイング4F、12F
- 特徴
- 上場企業
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 10:00~ 19:00
- 応募条件
- 【いずれか必須】■CS(カスタマーサクセス)経験1年以上 ■toBでの提案営業経験1年以上(新規・既存は不問)
【歓迎】■顧客満足度の向上などのカスタマーサクセス経験
- その他特記事項
- ■1つの商材ではなく、複数の商材を顧客の意向を汲み提案してきた方 ■スプレットシートやパワーポイントなど資料作成、データ集計・分析業務経験
企業情報
- 社名
- (株)アシロ
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■リーガルメディア関連事業
■HR事業
■保険事業