【行田/カスタマーサポート運営】宅配ボックス業界TOPシェア/福利厚生充実!
(株)ナスタ [人材紹介求人]
- 正社員
- 埼玉県
掲載開始日:2025/06/12 更新日:2025/06/30
仕事内容
カスタマーサポート課の運営全般をお任せします。
お客様対応の品質向上と業務効率化を目的とし、組織・オペレーションの再構築や運営管理、人材育成など幅広い業務を担っていただきます。
■カスタマーサポート体制の再構築・運営管理
■オペレーション設計・改善
■マニュアル整備・作成
■社内教育・スタッフ育成
■コールセンターの運営・管理
■修理対応 ■トラブル・クレーム対応
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収500~ 700万円
- 勤務地
- 埼玉県
東京都港区南青山5-1-3TS AOYAMA 6F
- 特徴
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 08:30~ 17:30
- 応募条件
- 【必須】
■コールセンター SV/MGR経験
■新規事業立ち上げ、オペレーション構築経験
- その他特記事項
- 【歓迎】
■kintone構築のスキル ■マクロ(VBA)のスキル
【求める人物像】
■顧客視点で物事を考え、ホスピタリティを持って対応できる方
■現状を分析し、改善志向をお持ちの方
■チームマネジメントや教育に熱意を持って取り組める方
企業情報
- 社名
- (株)ナスタ
- 業種
- 建築・土木・設計
- 事業内容
- ナスタは、創業90年以上の安定企業でありながら、多様化するニーズに的確に対応するために新規事業・新製品開発に力を入れています。主力製品である住宅用ポストはトップシェアを誇り、当社の売上高は10年連続で増加中です。