【東京】本部マネジャー(ヘルプデスクorキッディング)/プライム上場
トランスコスモス(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 従業員1,000名以上
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/07/07 更新日:2025/07/10
仕事内容
BPOサービス提供企業として最大手の当社で、IT BPO領域でのサービスを提供している事業所のマネジメントを担当頂きます。
■ITヘルプデスク領域、キッディング等のPCLMサービス提供事業所を複数マネジメント
(各事業所には事業所責任者がおりますので、そのメンバーのマネジメントを想定)
■予実、収益の管理 ■ベンダーマネジメント ■採用業務
■顧客対応 ■業務効率化、改善提案など
業務は多岐にわたります。
※入社初期は複数案件を先輩と共に担当していただき、徐々に独り立ちをしていくイメージです。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収450~ 600万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都豊島区東池袋3-1-1東池袋サンシャイン60 16F
- 特徴
- 上場企業
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 17:50
- 応募条件
- 【業界は不問だが以下のご経験が2年以上必須】
■リーダーなどのマネジメント経験(育成、サービス品質、余事管理)
■顧客折衝
- その他特記事項
- 【歓迎】
■IT アウトソーシング業界の知見
【魅力】BPOサービスの成功に不可欠な役割を担って頂ける所。専門知識、リーダーシップ、コミュニケーション能力などを活用し、プロジェクトを計画通りに進め、顧客満足度を高めることが求められますが、多くのステークホルダーを巻き込みながら業務を遂行している醍醐味を味わうことが出来ます
企業情報
- 社名
- トランスコスモス(株)
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- コンタクトセンターサービス事業/ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業/デジタルマーケティングサービス事業/アナリティクスサービス事業/ECワンストップサービス事業/グローバルサービス事業