【初回配属首都圏】コンタクトセンタースーパーバイザー(公共経験者歓迎)
トランスコスモス(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 従業員1,000名以上
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/06/11 更新日:2025/07/03
仕事内容
コールセンターの運営に関する幅広い業務をご担当いただきます。
【業務詳細】■業務フローの改善■レポート作成■上長への報告■クライアント企業様への報告・相談・提案■メンバーの勤怠/シフト管理■採用■研修■クレーム対応■マニュアル作成■収支管理
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 550万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都豊島区東池袋3-1-1東池袋サンシャイン60 16F
- 特徴
- 上場企業
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 17:50
- 応募条件
- 【必須】■対人コミュニケーションが必要な接客販売や営業経験■人材育成や指導経験(OJT担当、新人教育、後輩指導等)■ExcelやPowerPointでの集計レポートや報告書の作成■社内外へのビジネスメールや文書の作成
- その他特記事項
- 【歓迎】■公共のコールセンターでのSV業務経験
■顧客対応が必要な業種でのメンバーマネジメント経験
■営業職などの法人折衝経験(提案営業、業績報告、打合せ等)
■店舗等の責任者、複数店舗のマネジメント
■コールセンターでの品質管理(指標管理、モニタリングなど)
企業情報
- 社名
- トランスコスモス(株)
- 業種
- その他業種
- 事業内容
- コンタクトセンターサービス事業/ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業/デジタルマーケティングサービス事業/アナリティクスサービス事業/ECワンストップサービス事業/グローバルサービス事業