【初回配属首都圏】コンタクトセンタースーパーバイザー(公共経験者歓迎)

トランスコスモス(株)

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【初回配属首都圏】コンタクトセンタースーパーバイザー(公共経験者歓迎)

トランスコスモス(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 従業員1,000名以上
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/06/11 更新日:2025/07/03

仕事内容

コールセンターの運営に関する幅広い業務をご担当いただきます。
【業務詳細】■業務フローの改善■レポート作成■上長への報告■クライアント企業様への報告・相談・提案■メンバーの勤怠/シフト管理■採用■研修■クレーム対応■マニュアル作成■収支管理

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収400~ 550万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都豊島区東池袋3-1-1東池袋サンシャイン60 16F
特徴
  • 上場企業
  • 従業員1,000名以上
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 17:50
応募条件
【必須】■対人コミュニケーションが必要な接客販売や営業経験■人材育成や指導経験(OJT担当、新人教育、後輩指導等)■ExcelやPowerPointでの集計レポートや報告書の作成■社内外へのビジネスメールや文書の作成
その他特記事項
【歓迎】■公共のコールセンターでのSV業務経験
■顧客対応が必要な業種でのメンバーマネジメント経験
■営業職などの法人折衝経験(提案営業、業績報告、打合せ等)
■店舗等の責任者、複数店舗のマネジメント
■コールセンターでの品質管理(指標管理、モニタリングなど)

企業情報

社名
トランスコスモス(株)
業種
その他業種
事業内容
コンタクトセンターサービス事業/ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業/デジタルマーケティングサービス事業/アナリティクスサービス事業/ECワンストップサービス事業/グローバルサービス事業
情報提供元:

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