【試験会場のオペレーション企画・運用】週2-3回リモート可/年休124日,シフト制
(株)EdTech RISE [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/06/30 更新日:2025/07/24
仕事内容
主に全国にあるCBT試験会場を対象としたオペレーションの運用設計、マニュアル整備や改訂、ルールの管理等をご担当いただきます。
■変更の範囲:当社業務全般
【詳細】■試験会場が使用するマニュアルの作成および更新■インシデント発生時の対応主導、ならびに再発防止策の策定や関係各署への周知/指導■試験会場からの意見集約および改善策検討/提案/実施■試験システムに搭載する情報作成及び搭載作業■コールセンターの受電/架電内容のチェック、誤案内が発生した場合のルール再周知やスタッフ指導■コールセンター運営サポート業務 (コールセンター実施責任者)
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収364~ 450万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区港南一丁目8番15号Wビル13階
- 特徴
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■3名以上のチームで仕事をしたご経験がある方
■情報整理能力 (社内に散在する情報を的確にまとめ、整理/分析し、適切な意思決定や業務遂行ができるスキル)
- その他特記事項
- ■社内関連部署、社外ステークホルダー(パートナー企業)との調整/折衝業務のご経験がある方
■基本的なPCスキル(excel、GSSなどを使用。スキルは初級程度でかまいませんが、ミスのない正確な処理ができる方)
【歓迎】■SV,コールセンター運営のご経験をお持ちの方■様々なリスクマネジメント・インシデント対応のご経験
企業情報
- 社名
- (株)EdTech RISE
- 業種
- ソフトウェア・情報処理