◆お客様相談室◆ 残業月5-10H/大手老舗文具メーカー ※正社員登用制度あり※
ゼブラ(株) [人材紹介求人]
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/07/25 更新日:2025/07/28
仕事内容
一次応対専任者として、お客様・販売店からの電話応対(1日約20件)をお任せします。(電話応対9割・バックオフィス1割)
【具体的には】■一次応対専任者として、お客様・販売店からの電話応対
■お客様への交換品発送手続きや、お詫び状の作成■(入社3〜4年後を想定)電話応対と並行して、徐々にお客様へのメール応対や調査結果報告書の作成【研修制度】入社後1ヶ月程度マンツーマンで研修実施します。集団研修ではないため、とことん質問し不安を解消することが可能です。
募集要項
- 雇用形態
- 契約・嘱託社員
- 年収・給与
- 年収324~ 360万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都新宿区東五軒町2-9
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 17:30
- 応募条件
- 【必須条件】■お客様相談室もしくはコールセンターの応対経験者(インバウンド)■基本的なPCスキル(1分に100文字程度のタッチタイピング等)
- その他特記事項
- 【歓迎】■お客様視点、社内事情を総合的に理解して柔軟な対応ができる方■ホスピタリティマインドが高い方■協調性があり、周囲の人物と良好な関係を築ける方(お人柄重視の採用です!)【働きやすさ◎】残業約5-10H/年間休日125日、離職率も低く平均勤続年数16年。本人の主体性やスキルに応じて正社員登用を支援しており、直近では契約社員2名が正社員登用を実現しています。
企業情報
- 社名
- ゼブラ(株)
- 業種
- その他流通・小売
- 事業内容
- ■ボールペン・シャープペン・マーカーなど各種筆記具の開発・製造・販売
(サラサクリップ、マッキーシリーズ、デルガード、マイルドライナー、シャーボ等)