【京都・梅田/IT業界経験不問】カスタマーサクセス◆自社データセンターあり
カゴヤ・ジャパン(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 京都市、その他京都府
掲載開始日:2025/08/22 更新日:2025/08/25
仕事内容
お客様の成功を第一に考え、お客様のビジネス成長をITインフラの側面からサポートすることが、このポジションのミッションとなります。
中堅・中小企業〜準大手企業を中心とした既存顧客に対して、当社のIT
インフラサービスを導入後のカスタマーサクセス業務を担って頂きます。
・顧客との定期的な接点を通じた課題ヒアリングと、最適な解決策の提案
・お客様のサービス活用状況の可視化と、データに基づいた改善提案
・お客様のビジネスニーズを捉え、アップセル・クロスセルの機会を創出し実行
・お客様との長期的な関係構築と、顧客ロイヤリティ向上に向けた仕組みづくり
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収481~ 600万円
- 勤務地
- 京都市、その他京都府
京都府京都市中京区三条通烏丸西入御倉町85-1KDX烏丸ビル8F
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須スキル・経験】・法人営業の実務経験(3年以上)
※特に、顧客の課題解決に深くコミットするソリューション営業経験をお持ちの方を歓迎します。
- その他特記事項
- 【歓迎スキル・経験】
・インフラ(サーバー/ネットワーク)に関する基礎知識
・カスタマーサクセスやアカウントマネジメントの経験
・中小〜中堅企業向けのIT提案経験
・クラウド系サービスの販売経験(SaaS/PaaS/IaaSなど)
・自ら戦略を立て、能動的に提案を行ってきた経験
企業情報
- 社名
- カゴヤ・ジャパン(株)
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ◆インターネット・データセンターの運営、クラウド・ホスティング事業など
◆ニーズの多様化に応え、専用サーバ/VPS/共用サーバ/クラウドなど新サービスを提供