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当社のコールセンターにて複数チームを束ねるグループ長ポジションをお任せします。センター全体の運営管理、組織マネジメント、業績管理など、SVやチームリーダーの上位管理職としての役割を担っていただきます。 ＜業務内容詳細＞ ■コールセンター全体の組織マネジメント（複数チームの統括）■SVやチームリーダーのマネジメント・育成・評価 ■業務KPIの設