【24-EP22】コンタクトセンターにおけるDX推進　※東京電力ホールディングス ■業務内容： コンタクトセンター等顧客接点業務におけるお客さま接点の効率化、高度化に寄与する最適な業務設計、再構築、ソリューション選定、導入、運用を実施 【業務例】 ・AICC・チャットボット・ボイスボット・RPAの運用・管理 ・セールスフォースの活用 ・コン

学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件： ・コンタクトセンターやBPOに関わる実務経験 （BPO※ビジネス・プロセス・アウトソーシング/委託元会社の経験がある） ■歓迎要件： ◎オペレーション革新 以下いずれか ・コンタクトセンターやBPOに関わるオペレーション業務設計、高度化・効率化の経験 ・デジタル先進技術の知見を有し、それらを活

【東京】お客様相談室担当　〜コーヒー製品のパイオニア企業／テレワークメイン〜 【就労環境◎/世界初、ペーパードリップを開発したコーヒー製品のパイオニア企業】 ■ 業務内容　：　電話・メール・チャットによる当社家庭用コーヒーマシン及び付帯機器・消耗品のお問い合わせ、修理依頼、別売品購入依頼等への対応をお任せします。 【業務詳細】 ・ マシ

学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件： ・コールセンターでの経験がある方 ・コーヒーが好き（知識はなくて可） ■歓迎要件： ・業務改善・改革経験のある方

【東京】アウトソーシング運営マネジャー〜年間休日124日／世界最大級総合HR企業〜 【アウトソーシング事業は常時約350件のプロジェクトが進行／規模拡大中】 世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、アウトソーシング複数プロジェクトの獲得・課内マネジメント業務全般をお任せします。 ■具体的な業務内容： ・新規O

学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・BPO事業者におけるマネージャーもしくはセンター統括責任者の経験　3年以上（一定規模もしくは複数プロジェクトのマネジメント経験を含む事） ・人財会社におけるマネージャーの経験　3年以上（マネジメント範囲にBPOビジネスの営業・運営経験を含む事） ・コンサル

【丸の内】営業経験歓迎！カスタマーサクセス(CS)◆転勤無し／年休124日／家賃補助6万円 〜お客様に信頼と安心で選ばれる【J.P.Returnsブランド】をつくる！／従業員数約100名で売上232億円／業界トップクラスの成長率×スピード感／少数精鋭の業界のリーディングカンパニー〜 ■業務について 人生100年時代の資産形成ブ

学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・営業経験をお持ちの方　〜お客様に寄り添ったお仕事がした方におすすめです！〜

【東京】企画営業／クオリティマネージャー◆モバイル業界向けの営業／年休120日／福利厚生充実 ■業務概要： 当社の募集ポジションでは、デジタル格差をなくすために、モバイル端末を活用してITリテラシーを向上させる取り組みに取り組んでいます。今回、クオリティマネージャーとして、担当エリアの育成戦略立案から実行、研修の実施までを横断的に担当いただ

学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： 〜業界未経験歓迎！第二新卒歓迎！〜 ・販売営業or営業経験（個人・法人問わず）1年以上 ・他業種での管理職やリーダー経験 ■歓迎条件： ・通信/モバイル業界での経験1年以上

【丸の内】MOS試験の問い合せ受付担当◆残業月10時間／国内唯一！マイクロソフト認定資格の運営企業 〜残業10h程度/平日でも休みが取れる〜 ◆MOS資格について Office製品をよく使用する業務には欠かせない国際資格で、お客様には金融業界や商社の方も多数。 実は機能のうち2割程度しか使っていない方も多く、「ばっちり使えると思っていたが

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ＜実務経験問わず＞ ■必須要件：下記のいずれも必須 ・Windowsのセットアップをお一人で対応できる方 ・Excelにおいて、関数・フィルター・VLOOKUP・ピボットテーブルができる方 ・電話による顧客対応経験

【恵比寿】コールセンターの運営管理 ◆オリジナル化粧品ブランドを展開／累計2,000万本の販売実績 ◆◇『一生乾燥しない肌へ』特許成分を駆使したオリジナルブランド「メディプラス」のコールセンター運営／年休128日／残業25h以内／化粧品業界経験者歓迎／複数のベストコスメアワードを受賞／リモート制度有◆◇ ■業務内容： 自社化粧品ブランド「

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ＜職種未経験可＞ ■必須要件： ・化粧品通販業界における何かしらの実務経験 ■歓迎要件 ・コールセンターの運営管理業務経験

カスタマーサポート(メンバーの育成/組織強化)◆東証プライム上場／自己資本比率80％超／在宅可 〜仲間と一緒に楽しむコミュニケーションサービスを数多く提供／リモートワーク可能／フレックス／福利厚生充実〜 1997年の創業以来、SNS「mixi」やスマホアプリ「モンスターストライク」など、友人や家族といった親しい仲間と一緒に楽しむコミュニケ

学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・カスタマーサポート組織でのリーダー/マネジメント経験 ・育成やマネジメントを行った経験

【八王子】未経験歓迎/保険事務処理サービスにおける業務改善／週2在宅可／土日祝休み ■職務内容： 同社は東京海上日動100％出資のグループ会社として、東京海上グループの保険業務をサポートすることをミッション様々な事業展開により東京海上グループを支えています。今回はBPOサービスのポジションにて全体の業務設計や業務改善をいただける方を募集しま

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞ ・社会人経験3年以上 ・Excel中級程度（VLOOKUP・IF関数など） 上記に加えいずれかの経験のある方 ・販売接客業などでのマネジメント経験（店長・SV業務経験の方も歓迎） ・業務改善提案のご経験または業務改善提案をしていくこと

【東京】介護コンシェルジュ◆新サービス立ち上げ期／「介護・老後のくらし」に関する相談対応◆ 【大手の安定性×スタートアップで、個人の裁量やスピード感を兼ね備えた企業／少数精鋭で風通しの良い組織／社会貢献度の高い業務】 ■ポジション概要・対象サービスについて： お電話やオンライン（チャット/Web面談）を通じて、被介護者やそのご

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須： ・介護、在宅医療に関する業務に携わったご経験 2年以上 ・以下の資格あるいはご経験をお持ちの方 　- ケアマネジャー、看護師、社会福祉士、保健師等の介護・在宅医療に関連する資格 　- 特に資格はないが、介護・在宅医療・くらし等の相談対応のご経験 ■尚可： ・電話で

【東京/未経験歓迎】＜英語が活かせる＞カスタマーサポート（海外セキュリティ製品）◇残業月６h/土日休 【未経験からの活躍者多数◇海外メーカーとのやり取りがあり、英語力が活かせます！】 〜売り上げ毎年伸長・リピート率約80％／大手・官公庁顧客多数／残業月平均6時間／年間休日125日(土日祝)〜 ＊当社について＊ 創業以来ログ管理製品を主力に

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ 【完全未経験・第二新卒歓迎】 ■必須条件： ・ITへの興味関心がある方 ・英語の使用（メールでのやり取り、資料作成）が可能な方 ■歓迎条件： ・エンジニアとして保守運用等のご経験をお持ちの方

【新橋駅徒歩1分】美容クリニックの予約受付◆正社員◆月給23.5万円〜◆残業10H／福利厚生充実 〜美容クリニックの予約管理を担当／未経験・第二新卒歓迎／患者さまが安心して通院できるクリニック〜 ■業務概要 銀座総合美容クリニックにて、患者からの予約電話や予約メール対応を行っていただきます。 専門的な内容は担当者につなぐため、未経験の方でも

学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■歓迎条件： ・基本的なPC操作スキル（Word、Excelなど） ・コールセンター、予約受付、営業事務などで電話対応経験

東京【コールセンター管理者・SV/修理受付センター】月給37万円以上・有休取得目標年23日 【AIGグループ×在宅勤務可能×フラットな組織】 ■同社について 同社は、延長修理保証（ワランティ）のパイオニアであり、パートナー企業のニーズにマッチした各種保証プログラムを企画・運営している国内最大級の保証会社です。急変す

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ 【必須】 ◆コールセンターの管理業務経験 【魅力】 会社の変革期に、培ってきた経験を活かして様々なことに挑戦できるポジションです。今後はアウトバウンド業務の拡大も視野に入れています。

【東京/未経験歓迎】カスタマーサポート（海外セキュリティ製品）◇専門知識不要/残業月６時間/土日休 【未経験からの活躍者多数◇IT知識が活かせます！】 〜売り上げ毎年伸長・リピート率約80％／大手・官公庁顧客多数／残業月平均6時間／年間休日125日(土日祝)〜 ＊当社について＊ 創業以来ログ管理製品を主力に、セキュリティ対策製品の販売、構

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ 【完全未経験・第二新卒歓迎】 ■必須条件： ・ITへの興味関心がある方（IT資格保有者・プログラミング学習経験をお持ちなど） ・英語の使用に抵抗のない方（翻訳ツールを使用して文章が書ける程度で問題ございません） ■歓迎条件： ・エンジ

【東京/未経験歓迎】企業の通信インフラを支えるアウトソーシング業務（調整/ヘルプデスク/レポート等） ■業務概要： 大手クライアントの社内通信インフラ業務・社内調整・各通信会社との調整、交渉、ヘルプデスク等の業務を実施頂きます。 ■業務詳細： クライアントのオフィスの通信環境を支えるのが本業務のミッションとなります。配属は大きくセンター型

学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：＜業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞ ・社会人経験2年以上（社会人として基本的なビジネススキルやコミュニケーション力が身についていらっしゃる方） ・基本的なPCスキルのある方 ・ご自分で考え、創意工夫をされてきた方 ■歓迎条件： 通信（電話・インターネット）に関する知識のある方

【新宿】カスタマーサポート（夜勤）※未経験歓迎◆年休162日／月給31万〜◆東京海上G／駅直結◎ 【きれいなタワーオフィス／お客様を身近に／福利厚生充実◎／ワークライフバランスや福利厚生等の働く環境を重視／東京海上HD100％出資子会社】 ・バスタ新宿から直結／ミライナタワーオフィスにて勤務 ・お客様に寄り添って解決に導く・サポートするお

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ 【未経験歓迎／第二新卒歓迎】 ■必須条件： ・パソコン入力 ・丁寧な電話応対スキル

【渋谷】カスタマーサクセス（法人向け）◆「筋肉食堂」高たんぱく低カロリー料理の事業◆急成長ベンチャー ◇◆◇話題の「筋肉食堂」運営企業！『筋肉食堂Office』のカスタマーサクセスをお任せします／代表直下／新規事業を1から10に成長させる◇◆◇ ■業務内容： 法人営業チームが受注してきたクライアントに対して、 ・『筋肉食堂 Office』

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ＜業種未経験OK＞ ■必須要件： ・カスタマーサクセス経験（目安2年以上） ■歓迎要件： ・ベンチャーマインドをお持ちの方 ・1→10を作ることに魅力を感じてくださる方

【品川】ライフライン代行事業／サポート拠点SV※賞与3ヶ月／事業企画へのキャリアあり ■企業概要： 当社は業界に先駆けてライフライン手続きの代行サービスを開始し、サービス名も商標登録しております。また、空室期間の電気の通電・停止業務の代行サービスは、同業他社には見当たらずオリジナルとなっております。代行サービスの領域が広く、実績と経験が豊富

学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件： ・コールセンター業務の経験2年以上 ・コールセンターSVの経験1年以上

【IIJグループ】ヘルプデスクサポートセンター運営管理◆在宅勤務/実働7.5h/有給平均取得13日 ~SV経験やヘルプデスク部隊の管理をお持ちの方を積極採用中~ ●ヘルプデスク部隊の稼働に向けた運用の検討からPJ管理をお任せ ●IIJGrの安定の経営基盤や豊富なノウハウを活かしてキャリアアップが可能 ●半期毎に目標面談を実施。キャリア形成に

学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須経験：下記、いずれも保有する方 ・カスタマーセンター/ヘルプデスクの業務経験をお持ちの方 ・リーダー経験もしくは後輩育成のご経験をお持ちの方 ■歓迎条件 ・カスタマーセンター/ヘルプデスクの運用業務設計/構築対応経験 ・顧客への運用報告業務、業務課題管理、改善対応の経験がある

【港区or品川区】ヘルプデスク(リーダー候補)◆土日祝休み/育休復帰100%/福利厚生充実 【マネジメント未経験歓迎/研修制度充実/土日祝休み/中途比率7割】 ●研修制度と資格取得制度が充実しており、スキルアップができる環境 ●住宅補助や保養所などといった福利厚生充実 ●「土日祝休み×育休産休復帰率100%」働き方整う ■業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：※下記いずれか必須 ・IT系ヘルプデスク経験3年以上 ・コールセンターもしくはヘルプデスク経験5年以上 ■歓迎条件： ・能動的に動ける方 ・英語の読み書きが出来る方（日常会話レベルの英会話が出来る方であれば更に尚可） ・プロジェクトチームのリーダー等、マネジメント経験があ