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一休.comが提供する全サービスを対象としたカスタマーサポート業務全般をお任せします。主に以下の運用調整・改善・管理・ならびに関係各所調整業務、および必要に応じて実務を担当していただきます。 ■サポートセンターの管理、連携、エスカレーション対応等に関する業務 ■各種障害やイレギュラー案件対応に関する業務 ■サービス及びプロダクトの機能リリース
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該当求人24103件
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一休.comが提供する全サービスを対象としたカスタマーサポート業務全般をお任せします。主に以下の運用調整・改善・管理・ならびに関係各所調整業務、および必要に応じて実務を担当していただきます。 ■サポートセンターの管理、連携、エスカレーション対応等に関する業務 ■各種障害やイレギュラー案件対応に関する業務 ■サービス及びプロダクトの機能リリース
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◇SAPに関する効率化・自動化に関わる案件をお任せします。上流工程から携わることができ、客先常駐なし!海外での仕事のチャンスもあります。現場の助けになるシステム開発に直接携われるのでやりがい◎ 〈具体的な業務〉 ◇SAP S4 HANA導入PJTにおける業務プロセスの設計、構築、運用 ◇グローバル標準の業務プロセスに合わせた設計、改善提案
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東洋アルミエコープロダクツ(株)
■【丁寧なOJTで着実に成長〜研修体制も充実】システム刷新プロジェクトへの参画、業務システムの設計・開発など、ユーザーに近い環境で上流〜下流までIT担当としてシステム全体に関わる業務をしていただきます。 ■当社の特徴:東洋アルミニウムグループの日用品部門であり、日用雑貨品・食品容器・成型品および包装資材の製造・販売で高い国内シェアを誇り、品質
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(株)Skyfall
本ポジションはサービス内で起きている課題をデータ分析・機械学習用いて、最適な状態にして頂きます。SKYFLAGは、日々多くのユーザーに利用して頂いており、非常に膨大なデータを保有しています。 機械学習モデルを作る上で、工程の設計から開発、運用まで幅広くお任せ致します。 【具体的には】 ■Pythonを利用した機械学習の設計、開発、運用■プロダ
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(株)Cloudfleek
当社のプロジェクトリーダーとして、お客様に対してインテグレーション領域の設計・提案をおこない、要件定義・設計・開発・テスト・リリースに至る一連業務をご担当いただきます。 ご経験を活かし以下業務をご担当いただきます。■領域リーダーとしてプロジェクトへ報告 ■業務要件の取纏めやコストを意識したスコープ調整 ■課題管理/変更管理/成果物管理 ■お客
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企画本部グローバル情報統括部にて、業務系(生産管理、販売、経理等)のITシステム導入や維持管理をお任せします。主に航空宇宙事業の製販システムや、コーポレート関連システムからご担当を決定いたします。 ■航空宇宙事業の生産、販売および技術に関連するITシステムの維持管理サポート ■コーポレート(経理、人事、総務系)に関連するITシステムの維持管理
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全社ITインフラ(サーバー・ネットワーク/コミュニケーションツール等)の企画導入、維持管理がメイン業務となります。その中で関係部署とのやりとりや協業ベンダーのマネージメントを行って頂きます。 ■日機装グローバルの既存ITインフラ維持管理■新しいITインフラの戦略立案■ITインフラの変更・管理プロセスの見直し、文書化の促進■外部ベンダーとの協業
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ジャパニアス(株)
■ITエンジニアとして、システム開発における設計、開発、保守を担当していただきます。まずは顧客先にてチームの一員、もしくはリーダー候補としてご活躍頂くことが期待されます。 【プロジェクト例】■WEBアプリケーションの要件定義・詳細設計・評価 ■WEBサイトの要件定義・詳細設計・評価■次世代ネットワーク通信制御システム開発■車載用安全装備システ
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ジャパニアス(株)
■ITエンジニアとして、システム開発における設計、開発、保守を担当していただきます。まずは顧客先にてチームの一員、もしくはリーダー候補としてご活躍頂くことが期待されます。 ■取引業界:製造メーカー、通信キャリア、金融、流通、官公庁 等 ■プロジェクト例: ・システム要件定義・設計(上流)SE ・システム実装・テスト(下流)PG ※ご志向や経験
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日本電気航空宇宙システム(株)
宇宙・航空・防衛関連システムにおいて、ご自身で手を動かしながら、AI活用、クラウド化、衛星通信関連のネットワーク構築、国家の重要DB蓄積のためのサーバ構築など、幅広いインフラ案件をお任せします。 ★仕事のやりがい…多くは人々の生活の安心・安全を守るための防衛・防災のための停止することが許されないシステムが中心となるため、ご自身が
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日本電気航空宇宙システム(株)
防衛省航空自衛隊が保持する防空システムの設計開発。国の安全保障に関わるシステムです。顧客要望ヒアリング・設計・開発まで一貫してお任せ。自社開発が中心ですが協力会社とも連携しております。 ★仕事のやりがい…防空システムは、直接的に人々の安全を守るシステムであり、ご自身の作ったシステムが日本の空を守っている大きな自負をもってお仕事が
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一休.comが提供する全サービスを対象としたユーザー向けヘルプサイトについて、スペシャリストとして運営全般を担っていただきます。 ■問い合わせ内容やアンケート評価をもとにしたヘルプの作成・改善と効果検証 ■サービス及びプロダクトの機能リリース・施策実施に合わせたヘルプにかかわる業務全般 ・機能や施策の詳細内容把握 ・社内部署間(営業/マーケテ
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◇AI技術者として人工知能の効果的な利用を促進していただきます!具体的にはAI技術を利用したシステムやサービスの企画/運用や適切な入力(プロンプト)を設計し、期待する出力を得る工夫をしていただきます。 ◇AIシステム導入:AI活用に向けたITサービスの企画、提案、設計と導入までのプロジェクトの推進 ◇プロンプトエンジニア:AIシステムに対して
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(株)ハイテックス
◇サーバ/ネットワーク/セキュリティとインフラに関わる全てに携われるので経験と知識の向上が可能です。設計から運用まで色々な製品やシステムに触れることができることができスキルアップ実感! 〈具体的な業務〉 ◇林テレンプグループの工場や事業所向けのネットワーク構築 ◇業務サーバの企画・構築・導入 ◇セキュリティシステムや公開サーバの管理・運
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日本NCRビジネスソリューション(株)
百貨店などの小売業や、製造・卸売業のお客様へ、お客様の課題に応じて自社システム(生産管理、POSレジ、KIOSK端末)の新規開発や機能追加を要件定義など上流工程からお任せいたします。 【詳細】・営業支援システムの新規開発、機能追加 ・顧客管理システムの新規開発、機能追加 ・開発パートナーやインフラ支援ベンダーのコントロール ・ソリューションの
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PayPayカード(株)
事業の拡大とともに組織も拡大し続けている当社で、データやテクノロジーの力を駆使し、業務プロセスの最適化を図っていただきます。 【具体的な業務内容】■社内ワークフローシステムのリプレイス ・UI、機能、業務見直しの観点で既存の社内ワークフローシステムを刷新 ■全社の業務を対象とした業務プロセスの最適化 ・業務効率や生産性向上に向け、改善施策の企
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(株)トラストバンク
自治体専用フォームサービス「LoGoフォーム」のカスタマーサポートチームメンバーとして、社内の他チームと連携しながらプロダクトのフロントに立って自治体ユーザのサポートを推進していただきます。 【業務内容】 ■自治体IT部門の管理ユーザーへのカスタマーサポート(主にチャット) ■問合せナレッジ情報の蓄積と整備■マニュアル作成と運用管理 ■リリー
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NTT-ATシステムズ(株)
■NTTアドバンステクノロジのオペレーションセンターにて、NTTグループのネットワークサービスや自治体・一般企業のサーバ/ネットワーク/セキュリティの監視/保守運用、ヘルプデスク業務まで幅広く担当。 【詳細】 ■サーバ/ネットワーク/セキュリティの遠隔監視、運用 ■ITシステム等におけるヘルプデスク ■新規保守運用案件の運用設計や環境構築 ■
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弊課ではIoTの電力関連を中心に、企業のサポートをするため、顧客先に常駐し遠隔で監視をしたり現場の不具合を是正や保守対応など行っております。 新規事業としてキッティングにも携わっており、今回はプロジェクトメンバーとして業務経験を積み、将来的にはプロジェクトリーダーとしてご活躍いただく方を募集いたします。【具体的な業務】■機器設定■ピッキング■
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(株)ブレーンナレッジシステムズ
■ITエンジニア向けに1対1の面談形式で、会社説明+今後の目指したいキャリアの方向性や当社で実現したいこと等、ざっくばらんにキャリア相談の機会を設けさせて頂きます。より良いキャリア形成にお役立て下さい! 【業務内容】システム開発PJT(受託案件/SES案件)にて基本設計〜開発、テストまで。チームリーダー1名に対しメンバーを上限2名とし、手厚い
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