TE Connectivityのカスタマーサービスチームは、お客様、会社の販売、および/または社内の機能チームとやり取りし、さまざまなプリセールスまたはポストセールスサービス機能を処理します。注文の入力から納品 回収まで、顧客の注文をタイムリーに処理し、管理します。TEの製品またはサービスに関するあらゆる顧客からの問い合わせに対応し、ビジネス

問い合わせや注文前のニーズから注文後のすべての活動まで、日々の業務要件に関するさまざまなアカウントの中心的な窓口となります。顧客満足度の向上という目標を達成するため、この職務の主なパフォーマンス責任 には以下が含まれます。 ■納期管理 - 継続的なバックログ管理と予測モニタリング ■請求管理 - 積極的な請求管理プロセス ■顧客満足度管理 -

【業務について】スマートフォンや携帯電話、タブレットなどの機種、各種プランの 案内を担当をしていただきます。周りのスタッフと協力し、各種施策(店頭POPやキャンペーン)も担っていただきます。 【人事評価制度】全スタッフの成果を半年間で数値化していきます。「実績」「基本行動」「考え方（理念）」の3つで定量的に判断するため正当に努力した分評価され

【新横浜】カスタマーサービスマネジャー ◆土日祝休◆英語力を生かす◆世界6大補聴器メーカー 〜【新横浜】カスタマーサービスマネジャー　◆年休123日◆土日祝休◆英語力が活かせる◆アメリカで生まれた世界6大補聴器メーカー◆転勤なし〜 ■業務概要：【変更の範囲：会社が指定する業務】 お客様への最高レベルのサービスを維持しながら、カスタマーサ

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・英語力（TOEIC(R)テスト(R)テスト800点程度）※定例で海外との会議があるため ・マネジメント経験 （3年目安　人数は問いません） ・リテール／医療機器業界でのカスタマーサービスリードの経験 （3年目安） ・セールスフォースまたは他のCRM使用経験