求人検索結果
仕事内容
【全国】BPOプロジェクトマネージャー/ 東証プライム/想定残業月20〜30時間/年間休日123日
【東証プライム上場/大型プロジェクト多数/事務系・製造系・営業系人材サービス事業を展開/想定残業月20〜30時間/年間休日123日/産育休の取得実績多数】
BPOプロジェクトの現場運用マネージャーとして、運用統括の立場でセンターマネジメントを
応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験
・クライントとの折衝、調整経験
■歓迎条件:
・コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者
・業務フローの設計・構築経験
・情報収集、加工、分析を通
掲載日: 2024/03/25
情報更新日: 2024/03/25
仕事内容
【フルリモート】カスタマーサポート(ナレッジマネジメント)■累計403億円資金調達
【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/累計調達額は403億円】
■募集背景
タイミーでは人々の働き方の根底を変え、「はたらく」のインフラをつくるサービスになるた
応募資格
学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須要件
1年以上のナレッジマネジメント経験
ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験
ビジョン、ミッション、バリューへの共感
■歓迎要件
・Web制作(HTML、CSS、JavaScriptなど)に関する知識とご経験
・データ分析(VoC、SQL、Google Analyti
掲載日: 2024/03/21
情報更新日: 2024/04/18
仕事内容
【フルリモート】カスタマーサポート(オペレーションリーダー)■累計403億円資金調達/研修充実
【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、累計調達額は403億円】
■募集背景
タイミーでは人々の働き方の根底
応募資格
学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須要件
●カスタマーサポートでのご経験(2年以上)
・事業会社のカスタマーサポート組織経験
・またはコールセンターやBPOでSV〜シニアSVのご経験
■歓迎要件
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験
・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験
・10名以上のチームマネジメントのご
掲載日: 2024/03/21
情報更新日: 2024/04/18
仕事内容
【フルリモート】カスタマーサポート(品質管理リーダー)■累計403億円資金調達
【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、累計調達額は403億円】
■募集背景
タイミーでは人々の働き方の根底を変え、「はたら
応募資格
学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須要件
・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある
・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上
└QC/QA/モニタリングフィードバックなど対応品質管理の経験を有している方
■歓迎要件
toB, toC両方のCS/コールセンター経験
チームマネジメント経験
掲載日: 2024/03/21
情報更新日: 2024/04/18
仕事内容
【仙台/未経験可】内勤営業(アポインター)◆インセンティブ制度充実◆年休123日◆残業月10h程度◆
<<分かりやすい評価!インセンティブ支給!/仲間と切磋琢磨できる環境/年休123日/残業月10h程度/転勤なし>>
■概要:
オフィスに関わる各種機器の販売や、HP構築などのインターネット関連事業を手掛ける当社の内勤営業(アポインター)担当
応募資格
学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
折衝経験をお持ちの方
■歓迎条件:
・toB向けの対応経験をお持ちの方
・アウトバウンドの対応経験
掲載日: 2024/03/21
情報更新日: 2024/03/21
仕事内容
【フルリモート】カスタマーサポート(ナレッジマネジメント)■累計403億円資金調達
【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、累計調達額は403億円】
■募集背景
タイミーでは人々の働き方の根底を変え、「は
応募資格
学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須要件
1年以上のナレッジマネジメント経験
└ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験
└メンバーマネジメント経験
■歓迎要件
・Web制作(HTML、CSS、JavaScriptなど)に関する知識とご経験
・データ分析(VoC、SQL、Google Analyticsなど)
掲載日: 2024/03/21
情報更新日: 2024/04/18
仕事内容
【フルリモート】カスタマーサポート(リーダー)■CSメンバーのトレーニング/累計403億円資金調達
【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、累計調達額は403億円】
<カスタマーサポート本部ミッション>
応募資格
学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須要件
・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある
・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上
└対複数名のオペレーターに向けた研修/OJTの経験を有している方
■歓迎要件
・toB, toC両方のCS/コールセンターのご経験
・研修プログラムの立案、作成のご経験
・研修担当や育成のご経験
・事
掲載日: 2024/03/21
情報更新日: 2024/04/18
仕事内容
【仙台】センターマネージャー◇業界未経験歓迎/年間休日120日/東証プライム上場G
〜カスタマーサポートを行っている事業部のマネージャー/服装や髪形自由・土日祝休み・年間休日120日〜
デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証を行う当社にて、センターマネージャーを募集いたします。
■業務概要:
クライアントや営業と連携し、ゲーム/ア
応募資格
学歴不問
<応募資格/応募条件>
〜業界未経験歓迎〜
■必須条件:下記いずれか
・10名規模程度の組織マネジメント経験
・組織を数字で管理した経験
※他業種、多職種の経験でも可
※育成等だけではなく売上/利益等予算を策定し、KPI,KGIに落とし込み、現場運用や業務改善に取り組んだ経験
■歓迎条件:
・営業マネジメント経験
・BPO領域で
掲載日: 2024/03/21
情報更新日: 2024/03/21
仕事内容
【フルリモート】カスタマーサポート(品質管理マネージャー)■累計403億円資金調達/研修充実
【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/累計調達額は403億円/0→1、1→100の基盤つくりに携わりたい・ヒトの成長に携わりたい方歓
応募資格
学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須要件
カスタマーサポート経験3年以上
2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質管理の経験
└QC/QA/モニタリングフィードバックの経験など
└基準の策定など含む
■歓迎要件
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験
・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験
・10名以上の
掲載日: 2024/03/21
情報更新日: 2024/04/18
仕事内容
カスタマーサクセス※SaaS営業歓迎◆全国フルリモート/フレックス/三井物産G/脱炭素可視化クラウド
■採用背景:CO2排出量の可視化を提供するクラウド型ソフトウェア「e-dash」を開発・提供している当社は、2022年2月に設立されました。今回は導入社数拡大に伴い、カスタマーサクセス担当を増員募集します。
■業務内容:「脱炭素の実現性を
応募資格
学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・IT法人営業の経験
掲載日: 2024/03/18
情報更新日: 2024/03/28
仕事内容
【仙台】損害サービス担当者〜完全週休2日制/風通し良く働きやすい環境〜
〜裁量大きくフラットな社風/就業環境◎/残業20〜30時間程度/IT×金融の先駆者SBIグループ〜
■業務内容:
損害サービス業務全般をご担当いただきます。
・自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務
・自動車保険における事故受付、相談業務等
・能力や
応募資格
<最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
<必須要件>
・損害サービス事案担当経験者(自動車保険)
・基本的なPCスキル(Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成)
【こんな方は大歓迎です!】
・お客様に親身に寄り添える方
・人とのコミュニケーションが好きな方
・自分の経験を後輩に
掲載日: 2024/03/18
情報更新日: 2024/03/18
仕事内容
【仙台】【第二新卒歓迎】企画営業◆モバイル業界向けの営業/年休120日/22時以降の残業禁止
■業務概要:
デジタルデバイド事業を中心に様々な事業を展開する当社にて、プロダクション事業の企画営業として、営業戦略立案から実行、企画の運営サポートまで横断的に担当いただき、今回の募集ではモバイル業界向けの企画営業となります。
■業務内容:
・新規
応募資格
学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
〜業界未経験歓迎!第二新卒歓迎!〜
下記いずれかの要件を満たす場合
・営業経験(個人・法人問わず)1年以上
・通信/モバイル業界での経験1年以上
■歓迎条件:
・他業種での管理職やリーダー経験
掲載日: 2024/03/18
情報更新日: 2024/04/10
仕事内容
【フルリモート】カスタマーサポート(オペレーションマネージャー)■累計403億円資金調達/研修充実
【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、累計調達額は403億円】
■募集背景
タイミーでは人々の働き方の
応募資格
学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須要件
・カスタマーサポートでのご経験(3年以上)
・チームマネジメント経験(2年以上)
■歓迎要件
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験
・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験
・10名以上のチームマネジメントのご経験
・事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方
掲載日: 2024/03/18
情報更新日: 2024/04/18
仕事内容
【仙台】カスタマーサクセス/保育×IoT◆プライム発:SaaS系スタートアップ/前年比335%成長
【大手発の注目スタートアップ企業/◎前年比335%成長の社会課題解決型ハイパーグロース企業】
■採用背景:
武蔵精密工業(※東証プライム/グローバル企業)の新規事業創出プログラム『第一回ムサシInnovator's G
応募資格
学歴不問
<応募資格/応募条件>
〜スタートアップならではの成長を味わうことができます/業種未経験歓迎〇〜
■必須:※下記いずれか
・無形商材の営業経験
・カスタマーサクセスの経験
■歓迎:
・IT機器/商材に関する、業界経験(IoT機器やSaaSパッケージの導入経験は尚可)
掲載日: 2024/03/18
情報更新日: 2024/05/10
仕事内容
【カスタマーサポート】営業経験者歓迎!自由度の高い働き方◎シリーズBベンチャー
【神戸発!SaaSベンチャー/自社サービスのカスタマーサポートを募集!フルフレックスタイム制・フルリモートOKと働きやすい環境◎】
■募集背景
プロダクト(Acall)リリース・サポートチーム設立から約3-4年経過し立ち上げ〜型化までが落ちついた中現在は、以下
応募資格
学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件
- IT関連商材のカスタマーサポート(電話・メール等)経験
- 業務プロセスにおける改善提案および実行経験
- サービス解約防止の観点で顧客体験向上に繋がるアクションの実行経験
■歓迎条件
- SaaS商材のカスタマーサポート経験
- 情報発信の場におけるライティング経験(ヘルプページ・お知ら
掲載日: 2024/03/14
情報更新日: 2024/05/09
仕事内容
【CoCo壱番屋】エリアマネージャー<店長経験活かす>◆年収400万・土日祝休み・年休120日
〜国内外1450店舗以上を展開のカレー専門チェーン店『CoCo壱番屋』/東証プライム上場/裁量大/新業態・海外展開を積極的に行っております〜
■業務内容
SV(スーパーバイザー)としてFC店舗・直営店舗などの各店舗の管理をお任せします。
◇担当
応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・飲食店で店長経験のある方
・外食業界で店舗管理経験がある方
掲載日: 2024/03/11
情報更新日: 2024/04/05
仕事内容
BPOプロジェクトマネージャー<アウトソーシングプロジェクトの管理・運営>都内メイン/勤務エリア考慮
■業務内容:
アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・事務センター・ロジスティクス・ものづくり系)において、管理・運営業務をお任せします。
■具体的には:
・メンバーの受入れ、育成(教育、面談)
・シフト・勤怠管理
・書類作成(クラ
応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件
※高卒以上かつ1社1年以上の社会人経験をお持ちの方で、下記いずれかのご経験がある方
・何らかのリーダー職経験(直近1年以内/目安半年以上)※業界不問
・SV経験(直近1年以内/1年以上)※業界不問
・BPOベンダー(コールセ
掲載日: 2024/03/07
情報更新日: 2024/04/11
未経験OK
学歴不問
転勤なし
管理職・マネジャー
仕事内容
【仙台】コールセンターの管理者<マネジメント経験を活かす!(業界不問)>土日祝休
~業界未経験歓迎◎コールセンターSV/マネジメント業務担当~
ネットショップ運営企業をメインに、受注処理から顧客対応まで一貫して請け負うBPOサービスを提供する当社にて、仙台CSチームの管理職として、マネジメント業務をお任せします。
■業務内容
売り上げの管理
応募資格
学歴不問
<応募資格/応募条件>
【全3点必須】
■エリアマネージャーや支店長としてのマネジメント経験
■中期程度の組織設計や売上計画の経験
■基本的なPCスキル(Word、Excel、初期設定等)
※業界は問いません。業界未経験の方でもご活躍頂いております。
※今回は課長職での採用となります。
※これまでのマネジメント経験を活かして、土日
掲載日: 2024/03/07
情報更新日: 2024/03/07
学歴不問
第二新卒歓迎
35歳以上も歓迎
転勤なし
仕事内容
【フルリモート】カスタマーサクセス◆SaaSナレッジ共有ツール「NotePM」/基本残業ゼロ
〜登録企業7000社を超える社内wikiツール「NotePM」/急成長ベンチャー/フルリモート(バーチャルオフィスにて勤務)/基本残業ゼロ(18:30帰宅を徹底)/離職率7.6%/有休消化率:84%〜
■概要:
自社Saasナレッジ共有ツール「N
応募資格
学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポート経験
・ITツールへの抵抗感がない方
■歓迎条件:
・SaaS業界でのカスタマーサクセス/インサイドセールス経験
・カスタマーサポートとしての業務経験
・マーケティング全般業務経験
・ベンチャー、スタートアップ企業での就業経験がある方
掲載日: 2024/03/07
情報更新日: 2024/03/14
仕事内容
BPOハイスペックプロジェクトマネージャー<アウトソーシングプロジェクトの管理・運営>
〜独自の「人材×場所×システム」を融合したBPOソリューションを提供〜
BPO(アウトソーシング)プロジェクト(コールセンター・事務センター・ロジスティクス・ものづくり系)において、管理・運営業務をお任せします。
■業務内容【変
応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
高卒以上かつ1社1年以上の社会人経験をお持ちの方で、下記いずれかのご経験がある方
・BPOベンダーのコールセンター若しくはバックオフィスにて、複数案件もしくは単一で50名以上の業務管理者経験2年以上
・BPOベンダーのコー
掲載日: 2024/03/07
情報更新日: 2024/04/11
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