• クリアル株式会社

    【グロース上場】福利厚生充実/家賃補助あり/不動産クラファン業界を牽引

    カスタマーサポート(責任者候補)※グループ会社(証券会社)に出向

    【グロース上場】福利厚生充実/家賃補助あり/不動産クラファン業界を牽引

    クリアル株式会社
    正社員
    • 情報更新日:2026/04/10

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【職務概要】
    新しい形のカスタマーサポートとしてお問い合わせの1次対応内容はAIを活用し、効率的かつ丁寧なカスタマーサポートを目指しています。

    【職務詳細】
    ・新規、既存顧客のカスタマーサポート対応(メール・電話)
    ・集計、分析、改善施策の実施と効果測定
    ・AIを活用した業務効率化の推進
    ・サービス開発のためのアンケート等調査業務

    将来的にはメンバー育成業務、VIP顧客訪問、セミナー実施も担当していただくことも可能です。

    ※不動産STについての知識は不問(入社後にキャッチアップしていただきます)
    ※対面の顧客対応は基本なし、電話・メールがメイン

    ※クリアル株式会社に入社後、新サービスのリリースまでの間にグループ会社(証券会社)に出向し、その後転籍予定となります。
    ※期限の定めなし

    変更の範囲

    同社業務全般

    求める経験・スキル

    【必須】
    ・カスタマーサポートSV・マネージャー経験のある方
    ・ToCの電話営業経験のある方


    【尚可】
    ・証券外務員1種をお持ちの方
    ※お持ちでない方は、入社後に取得していただきます。(資格取得補助制度あり)
    • 募集要項
    • 企業情報
    • 募集要項

      職種分類
      営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
      サービス、販売系 > スーパーバイザー、店舗指導
      営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
      勤務地
      雇入れ直後
      東京都港区新橋2-12-11 新橋27MTビル7F
      JR各線「新橋」駅徒歩7分

      変更の範囲
      出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり
      契約期間 契約期間の定め:無し
      給与
      年収 500万円 ~ 700万円

      年収:500万~700万程度
      月給制:月額417000円
      給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
      賞与:内規に基づく業績賞与支給
      昇給:有り
      勤務時間
      11:00〜18:30
      フレックスタイム制(コアタイム/11:00~15:00)
      標準勤務時間/10:00~18:30 ※実働7時間30分
      試用期間 3ヶ月
      契約期間:無期
      試用期間:有(3ヶ月(条件変動なし))
      休日休暇
      【年間休日125日程度】完全週休2日制(土、日)・祝日・年末年始休暇(12/29~1/3)・慶弔休暇・結婚休暇・産前産後休暇・育児休暇・介護休暇・夏季休暇(3日)・有給休暇(入社日に付与) ・上場記念日休暇(毎年4/28)
      待遇・福利厚生
      定期健康診断(年1回)・家賃補助(月30000円/同社管理物件)・社内部活・従業員持株会・従業員紹介制度・表彰制度・出産・結婚祝金・ドリンクフリー・資格取得支援制度・業務に関する資格を取得する際の試験受験費用・交通費・資格合格時の報奨金(一部)・確定拠出年金 など
      喫煙情報:屋内禁煙
      リモートワーク
      未選択
      フィットする人物像
      ・セルフスターター(主体的)な方
      ・コミュニケーション能力に自信がある方
      サービス・特徴
      ~~~不動産投資プロセスのDXを大胆に推進~~~
      同社は、従来イノベーションが発生してこなかった不動産投資運用プロセスのDXを大胆に推進し、業務効率向上とリターン向上を目指す新しい資産運用会社です!
      ITのプロ、ファイナンスのプロ、資産運用のプロが一つの会社に結集することで、これまでにない資産運用サービスを生み出します。
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      個人向け資産運用サービス:DXを通じて「効率的」で「煩わしさのない」資産形成方法をご提案します。
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    エージェント情報

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    社名 株式会社ワークポート