-
ITサポートサービス企画
【残業時間少なめ】オンサイト保守/ヘルプデスクを活かした新サービス開発をお任せ
日本PCサービス株式会社正社員仕事内容
具体的な業務内容
【お任せすること】
サポート事業における新サービス・パッケージの企画~設計
【職務詳細】
入社後まずお任せすること
・オンサイト保守/ヘルプデスクの現場に同行~同席し、
サービス理解を深める
・取締役や執行役員に同行し、
顧客ニーズや提案の現場を直接体感することも想定
→現場での顧客対応や課題を把握した上で、
サービス企画に落とし込んでいきます。
その後、お任せすること
・月4件の企画立案
・年間4000万の売上
└オンサイト保守ないしヘルプデスクの単独または掛け合わせ、
もしくは保険会社と協同した損害保険のパッケージなどを作り
目指していただきます。
同社では、社員の過半数はITサポートとして職務に従事しています。
そんな多くの社員が関わる(提供する)サービスの企画職をお任せ
します。変更の範囲
同社業務全般
求める経験・スキル
【必須】
・新サービスや価値を定義した経験
・課題起点ではなく 仮説やコンセプトから立ち上げた人
・0→1または1→10の企画ドライブ経験
【本ポジションのやりがい】
・様々な既存の自社リソースを用いた実現性の高い企画が可能です
・経営層と近い距離で仕事ができます
(提案資料は全て社長が確認できる状態にあります)
【同社のサービス】
同社では、個人・法人の双方に向けてITサポートやITサービスを
提供しています。
- 募集要項
- 企業情報
-
募集要項
職種分類 営業、事務、企画系 > 事業企画、統括
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用勤務地 雇入れ直後
東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
JR各線「田町」駅 徒歩11分
変更の範囲
会社の定める場所契約期間 契約期間の定め:無し 給与 年収 550万円 ~ 600万円
年収:550万~600万程度
月給制:月額460000円
給与:月給に、地域手当(1万5千円)マネジメント手当(10万円)を含む
賞与:年2回(業績による)
昇給:年2回(5月・11月)勤務時間 09:00〜18:00
シフト制(9時00分~18時00分)試用期間 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月(条件変更なし))休日休暇 【年間休日115日】土日祝含むシフト制/夏季休暇(6~8月内で2日)/年末年始休暇(12~2月内で3日)/有給休暇(10日~20日)/慶弔休暇/産前・産後休暇/育児休暇/フレキシブル休暇 など待遇・福利厚生 【社会保険完備】通勤手当(全額支給)/社内部活動支援金補助/資格取得支援制度/近隣引っ越し支援制度/従業員持株会/インフルエンザ予防接種/慶弔見舞金/社員紹介制度 など
喫煙情報:屋内禁煙リモートワーク 未選択フィットする人物像 ・既存の改善ではなく、新しく価値作りをしたい方転職コンシェルジュからのコメント スキル面の魅力
・仕事の裁量が大きい
労働環境面の魅力
・有給とは別に1年に5日間のフレキシブル休暇がある!
(各社員自由に取っている)
・実力次第で早く責任あるポジションになれる!
(入社6ヶ月で主任になったという事例あり)サービス・特徴 【フィールドサポート事業】パソコン・デジタル機器のお困りごとを、訪問・店舗持込・宅配でサポートする事業
特徴:日本全国対応/365日(土日祝)訪問/メーカー、販売店問わず
「駆けつけサポート」「代行設定サポート」「ビジネスソリューション」
【会員サポートセンター事業】パソコンの設定や操作方法が分からないなどのお困りごとのサポートを、電話やインターネットを介して行う事業
システム・体制:
年中無休・24時間対応も可能/緊急コールセンターの配置/CRM(顧客管理機能)/ACD(自動着信呼配分)/REC(全通話録音)/IVR(自動音声応答)
ヘルプデスク(保証・会員・スポット):電話・リモートで設定やトラブル解決を行います。
エージェント情報
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。
<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。
転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。
ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。
<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。
※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)社名 株式会社ワークポート
