• 日本PCサービス株式会社

    【残業時間少なめ】オンサイト保守/ヘルプデスクを活かした新サービス開発をお任せ

    ITサポートサービス企画

    【残業時間少なめ】オンサイト保守/ヘルプデスクを活かした新サービス開発をお任せ

    日本PCサービス株式会社
    正社員
    • 情報更新日:2026/04/10

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【お任せすること】
     サポート事業における新サービス・パッケージの企画~設計

    【職務詳細】
    入社後まずお任せすること
    ・オンサイト保守/ヘルプデスクの現場に同行~同席し、
     サービス理解を深める
    ・取締役や執行役員に同行し、
     顧客ニーズや提案の現場を直接体感することも想定
     →現場での顧客対応や課題を把握した上で、
      サービス企画に落とし込んでいきます。
    その後、お任せすること
    ・月4件の企画立案
    ・年間4000万の売上
     └オンサイト保守ないしヘルプデスクの単独または掛け合わせ、
      もしくは保険会社と協同した損害保険のパッケージなどを作り
      目指していただきます。

    同社では、社員の過半数はITサポートとして職務に従事しています。
     そんな多くの社員が関わる(提供する)サービスの企画職をお任せ
     します。

    変更の範囲

    同社業務全般

    求める経験・スキル

    【必須】
    ・新サービスや価値を定義した経験
    ・課題起点ではなく 仮説やコンセプトから立ち上げた人
    ・0→1または1→10の企画ドライブ経験

    【本ポジションのやりがい】
    ・様々な既存の自社リソースを用いた実現性の高い企画が可能です
    ・経営層と近い距離で仕事ができます
     (提案資料は全て社長が確認できる状態にあります)

    【同社のサービス】
     同社では、個人・法人の双方に向けてITサポートやITサービスを
     提供しています。
     
    • 募集要項
    • 企業情報
    • 募集要項

      職種分類
      営業、事務、企画系 > 事業企画、統括
      技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用
      勤務地
      雇入れ直後
      東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
      JR各線「田町」駅 徒歩11分

      変更の範囲
      会社の定める場所
      契約期間 契約期間の定め:無し
      給与
      年収 550万円 ~ 600万円

      年収:550万~600万程度
      月給制:月額460000円
      給与:月給に、地域手当(1万5千円)マネジメント手当(10万円)を含む
      賞与:年2回(業績による)

      昇給:年2回(5月・11月)
      勤務時間
      09:00〜18:00
      シフト制(9時00分~18時00分)
      試用期間 3ヶ月
      契約期間:無期
      試用期間:有(3ヶ月(条件変更なし))
      休日休暇
      【年間休日115日】土日祝含むシフト制/夏季休暇(6~8月内で2日)/年末年始休暇(12~2月内で3日)/有給休暇(10日~20日)/慶弔休暇/産前・産後休暇/育児休暇/フレキシブル休暇 など
      待遇・福利厚生
      【社会保険完備】通勤手当(全額支給)/社内部活動支援金補助/資格取得支援制度/近隣引っ越し支援制度/従業員持株会/インフルエンザ予防接種/慶弔見舞金/社員紹介制度 など
      喫煙情報:屋内禁煙
      リモートワーク
      未選択
      フィットする人物像
      ・既存の改善ではなく、新しく価値作りをしたい方
      転職コンシェルジュからのコメント
      スキル面の魅力
       ・仕事の裁量が大きい

        労働環境面の魅力
       ・有給とは別に1年に5日間のフレキシブル休暇がある!
       (各社員自由に取っている)
       ・実力次第で早く責任あるポジションになれる!
       (入社6ヶ月で主任になったという事例あり)
      サービス・特徴
      【フィールドサポート事業】パソコン・デジタル機器のお困りごとを、訪問・店舗持込・宅配でサポートする事業
      特徴:日本全国対応/365日(土日祝)訪問/メーカー、販売店問わず
      「駆けつけサポート」「代行設定サポート」「ビジネスソリューション」

      【会員サポートセンター事業】パソコンの設定や操作方法が分からないなどのお困りごとのサポートを、電話やインターネットを介して行う事業
      システム・体制:
      年中無休・24時間対応も可能/緊急コールセンターの配置/CRM(顧客管理機能)/ACD(自動着信呼配分)/REC(全通話録音)/IVR(自動音声応答)
      ヘルプデスク(保証・会員・スポット):電話・リモートで設定やトラブル解決を行います。

    エージェント情報

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    社名 株式会社ワークポート