【大阪：リモート】SAP運用・保守エンジニア

年間休日126日安全と健康を守ることを最優先にする職場環境です！

株式会社日立システムズエンジニアリングサービス

情報更新日：2026/04/10

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仕事内容

具体的な業務内容

【職務概要】
SAP導入済みのお客様に対するアプリケーション保守業務を担当していただきます。
主に、業務部門・IT部門からの問い合わせ対応を起点に、状況調査、原因切り分け、回答・対処を行います。

【職務詳細】
・SAP標準機能・設定に関する問い合わせ対応
・マスタ／カスタマイズの追加・変更対応
・不具合発生時の原因調査および軽微な修正（ABAP等）
・影響範囲確認、対応方針整理、顧客への説明
・必要に応じてベンダー／SAPサポートへのエスカレーション
・改修後の動作確認・テスト、リリース対応
※ジョブ監視・定型運用作業はほとんどなく、アプリ保守が中心です。

【業務の魅力】
・導入後の「リアルな業務」に深く関われるため、業務理解とSAP知識が着実に深まります。
・原因を見抜き、適切な対応を選べる技術力が正当に評価される環境です。
・既存システムの安定稼働を重視しており、落ち着いた案件が中心で炎上案件が少ない傾向にあります。
・長期で特定顧客を担当するため、腰を据えて改善・品質向上に取り組めます。

変更の範囲

会社の定める業務

求める経験・スキル

【必須】
・SAPの運用保守または導入後保守の実務経験（目安：3年以上）
・以下いずれかの経験
　・問い合わせ対応（調査・原因切り分け・回答）
　・カスタマイズ設定の追加・変更
　・ABAPによる調査・修正経験（大規模開発は不要）
　・顧客への技術的内容の説明・顧客折衝含む調整経験

【尚可】
・特定モジュールの深い知識（例：FI／CO／MM／SD／PPなど）
・SAP OSSノート調査、SAPサポートへの問い合わせ経験
・障害対応、一次切り分け、影響調査の経験
・長期保守案件での顧客担当経験

募集要項
企業情報

募集要項

職種分類	技術系（ソフトウェア、ネットワーク）＞プリセールス、セールスエンジニア技術系（ソフトウェア、ネットワーク）＞情報化戦略・推進技術系（ソフトウェア、ネットワーク）＞アプリケーション設計（Web・オープン系）
勤務地	雇入れ直後大阪府大阪市北区堂島浜1-2-1　新ダイビル京阪中之島線「大江橋」駅徒歩2分変更の範囲会社の定める場所（在宅勤務およびサテライトオフィス勤務制度に定める就業場所を含む）
契約期間	契約期間の定め：無し
給与	年収 522万円～ 750万円年収:522万～836万程度月給制：月額262500円給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇賞与：年2回（6月・12月）昇給：年1回
勤務時間	09:00〜17:30 9時00分～17時30分
試用期間	3ヶ月契約期間：無期試用期間：有(3ヶ月)
休日休暇	【年間休日126日】完全週休2日制(土・日)、祝日、一斉年休3日、年次有給休暇(最大24日)、夏期休暇(5日)、年末年始休暇(12月31日～1月3日)、リフレッシュ休暇、介護休暇、出産休暇、育児休暇、不妊治療休暇
待遇・福利厚生	各種団体保険、財形貯蓄、カフェテリアプラン、サテライトオフィス、在宅勤務制度、子ども・介護等支援手当（扶養親族1名につき月額16600円）、住宅手当制度、独身寮、退職者の再雇用制度（リターンエントリー制度）喫煙情報：配属先により異なる
リモートワーク	未選択
フィットする人物像	・導入よりも、既存システムを安定して支える仕事にやりがいを感じる方・表面的な回答ではなく、原因をきちんと調べて説明できる方・顧客業務を理解し、「どうすれば困らないか」を考えられる方・一人で抱え込まず、必要に応じて相談・エスカレーションができる方・地道な改善、品質向上を積み重ねることが得意な方
サービス・特徴	同社は、同社の存在意義、めざす将来像、事業の方向性およびそれを達成するための従業員の行動のよりどころをステートメントとして体系化しました。同社はこのステートメント体系に基づき、主体的に行動します。その行動を積み重ねることで、お客様をはじめとするステークホルダーから選んでもらえる存在をめざします。【企業理念】社会における存在意義同社は、業界の先駆的企業としての経験と誇りをもって、情報技術・製品・サービスの開発と提供を通じ、真に豊かな社会の実現に貢献します。また、人の持つ無限の可能性と人間性を尊重し、お客様に一番近い存在として、満足と感動をもたらす新たな価値を創造します。

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社名	株式会社ワークポート

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