• CTCファーストコンタクト株式会社

    <未経験歓迎/IT知識不問>英語力を生かす/サービスデスク◆※伊藤忠テクノソリューションズグループ【dodaエージェントサービス 求人】

    <未経験歓迎/IT知識不問>英語力を生かす/サービスデスク◆※伊藤忠テクノソリューションズグループ【dodaエージェントサービス 求人】

    募集人数10名以上
    学歴不問
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    転勤なし
    年間休日120日以上
    週休2日制
    退職金制度
    産休・育休取得実績あり
    • 情報更新日:2024/05/10
    • 掲載終了予定日:2024/06/30

    仕事内容

    具体的な業務内容

    <未経験歓迎/IT知識不問>英語力を生かす/サービスデスク◆※伊藤忠テクノソリューションズグループ

    ◇◆◇経営安定の伊藤忠テクノソリューションズグループ企業/残業月10H〜15H程・年休120日◇◆◇

    ■職務内容:
    クライアント企業様のサービスデスク業務部門立ち上げに伴う新規メンバーの募集です。
    機械設計に関わるアプリケーション、インフラ設備のサービスデスク業務をお任せいたします。
    エンジニア部隊が海外に拠点があるため、問い合わせをエスカレーションするにあたり語学のスキルが活かされます。
    社内の研修制度があるで、IT未経験の方でも安心してご応募下さい。
    0からIT知見を身に着けることが出来ますので、お持ちの語学スキルとの掛け合わせで市場価値の高い人材を目指すことが可能です。

    ※クライアント先(市ヶ谷)または本社(駒沢大学)での勤務となります。

    ■業務詳細:
    操作、仕様に関する問い合わせ対応、ベンダーエスカレーション

    ■同社の魅力:
    (1)株式会社ベルシステム24ホールディングス、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社出資子会社:
    業界として安定しており、長く働き続けることが可能な就業環境となっています。
    (2)成長フェーズ:
    直近のベルシステムとの提携により、事業の領域、幅が広がり始めています。グループトップの伊藤忠テクノソリューションズ社からも人材が補充される等、グループの中核を担う企業へと変革中です。

    ■はたらき方:
    完全週休二日制/残業月10〜15H程/年休120日/オフィスカジュアル
    ※ワークライフバランスを整えやすい就業環境です。

    ■同社の魅力:
    (1)株式会社ベルシステム24ホールディングス、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社出資子会社:
    業界として安定しており、長く働き続けることが可能な就業環境となっています。
    (2)成長フェーズ:
    直近のベルシステムとの提携により、事業の領域、幅が広がり始めています。グループトップの伊藤忠テクノソリューションズ社からも人材が補充される等、グループの中核を担う企業へと変革中です。

    チーム/組織構成

    その他プロジェクト事例

    開発環境

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      情報更新日:2024/05/10 掲載終了予定日:2024/06/30
      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:
      ・英語:ビジネス会話 (TOEIC(R)テスト目安735-860点程)

      ■歓迎条件:
      ・ヘルプデスク経験

      <語学補足>
      ■言語:英語・ビジネス会話 (TOEIC目安 735-860)

      雇用形態

      契約・嘱託社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細1>
      本社
      住所:東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル
      勤務地最寄駅:東急田園都市線/駒沢大学駅
      受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
      <勤務地詳細2>
      クライアント先
      住所:東京都千代田区
      勤務地最寄駅:市ヶ谷駅駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      交通

      <勤務地補足>
      ■駒沢本社またはクライアント先
      ■変更の範囲:
      ・会社の定める場所(転居を伴わない範囲に限る)、労働者の自宅

      <転勤>


      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      8:00〜16:30 (所定労働時間:7時間30分)(シフト制)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <勤務パターン>
      8:00〜16:30
      11:30〜20:00

      給与

      <予定年収>
      409万円〜545万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):300,000円〜400,000円

      <月給>
      300,000円〜400,000円

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ■年収見込み:初年度4,092,000円〜5,456,000円円(賞与込み)
      ■経験、スキルに応じ相談可
      ■昇給、賞与制度


      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数120日

      ■有給休暇(入社6か月後に10日付与):1日もしくは半日単位、1時間単位で取得可能
      ■フレックスホリデー制度:通常の有給休暇の他に2日間の特別休暇付与/5日以上の連続休暇で利用可能

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:交通費別途支給(支給規定あり)
      社会保険:■社会保険完備
      退職金制度:確定拠出年金

      <定年>
      60歳
      65歳まで再雇用制度あり

      <育休取得実績>
      有(育休後復帰率100%)

      <教育制度・資格補助補足>
      ■資格取得支援制度:
      ・奨励金支給対象の資格を取得した場合に受験料と奨励金が支給されます。
      (例:ITパスポート1万円、基本情報技術者5万、応用技術者10万等)

      <その他補足>
      ■施設設備:鍵付きロッカー/自動販売機/休憩室/喫煙所/給湯室
      ■服装規定:オフィスカジュアル
      ■交通費支給
      ■休憩室
      ■屋外喫煙設備
      ■がん先進医療支援金制度
      ■ベネフィットステーション
      ■SV手当あり(5,000円/月)
      ■育児に関する制度:育児休業/育児短時間勤務/育児時差出勤/育児時間等
      ※託児所の設備はございません。
      <契約期間>
      0年6ヶ月

      <雇用形態補足>
      期間の定め:有
      ■更新サイクル:6ヶ月■契約更新の上限:無

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      CTCファーストコンタクト株式会社
      設立 2000年4月
      事業内容
      ■事業内容:
      (1)サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス
      (2)教育・研修サービス
      (3)マニュアル作成サービス
      (4)アウトバウンドサービス
      (5)バックオフィスサービス

      ■事業の特徴:
      大切なお客様からの初めてのコンタクト
      私たちは、そんな大事な一瞬を受けとめるコミュニケーション、お客様とビジネスを結ぶ「ファーストコンタクト」機能をサービスの原点とし、プロ意識のある環境作りに邁進しています。
      伊藤忠テクノソリューションズグループのパワーを結集し、アウトソーシングのプロ集団として、クオリティの高いワンストップサービスを実現し、お客様へ安心と信頼を提供し続ける企業を目指します。
      資本金 50百万円
      従業員数 418名
      本社所在地 〒1540012
      東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル
      URL http://www.firstcontact.co.jp/
    • 応募方法