具体的な業務内容
【新大阪／第二新卒歓迎！】ヘルプデスク◆伊藤忠テクノソリューションズグループ／土日祝休／年休120日
【第二新卒歓迎！ヘルプデスク業務をお任せ！伊藤忠テクノソリューションズグループ／残業20h以下／土日祝休】
■業務概要：
顧客情報システム部門に常駐し、社員向けヘルプデスク業務を実施していただきます。上記の内容に付随してCM研修、エスカレーション対応などのSSV業務もお願いいたします。
■業務詳細：
1.機器管理：PC/タブレット/スマートフォン等のライフサイクル管理（計画立案、キッティング、配布、回収、廃棄）
※PCキッティングにはMicrosoft社のAutopilot使用
2.OS管理：Windows/iOS/Android OSのバージョン/アプリ管理・配信
3.セキュリティ管理：多要素認証関連運用、メール訓練実施、EDR運用管理等
4.問合せ対応：機器、業務システム等の問合せ対応、ベンダーへの問合せ対応
5.申請対応：機器、アカウントの利用/変更/削除に関する申請対応
■業務割合：
1＝40%
2,3＝10%
4,5＝50%
■働き方：
困った事やわからないことがあってもチームで仕事をしているので、周囲の先輩がしっかりサポートします。
わからいこともイチから学べる職場環境ですので、遠慮せずに頼ることができます。
■配属先構成：
・年齢層：20代〜40代（男性1人/女性2人）
・チームの雰因気：同じフロア内で業務をしている方が多いです。
■同社の魅力：
（1）株式会社ベルシステム２４ホールディングス、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社出資子会社：
業界として安定しており、長く働き続けることが可能な就業環境となっています。
（2）成長フェーズ：
直近のベルシステムとの提携により、事業の領域、幅が広がり始めています。グループトップの伊藤忠テクノソリューションズ社からも人材が補充される等、グループの中核を担う企業へと変革中です。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
