• エムスリーソリューションズ株式会社

    【年間休日126日】東証プライム上場グループ/医療×IT/SaaS型サービス

    【東京:リモート】サポートエンジニア

    【年間休日126日】東証プライム上場グループ/医療×IT/SaaS型サービス

    エムスリーソリューションズ株式会社
    正社員
    • 情報更新日:2026/04/13

    仕事内容

    具体的な業務内容

    顧客へ導入する自社システム(クラウド型電子カルテ等)の導入支援およびシステム周りのサポート業務を担当します。

    製品受注後から納品まで
    ・システム利用アカウント発行
    ・システム導入支援サポート
    ・データコンバート(他製品からの切替時におけるデータ移行)

    顧客への製品納品後
    ・システムに関するトラブルシューティング
    ※コールセンターで解決困難な技術的問合せへの二次対応

    製品管理・改善
    ・新製品発売や新機能追加時のマニュアル作成
    ・システムの動作検証

    社内連携
    ・社内スタッフからのシステムに関する問合せ対応
    ・他部署と連携した、顧客からの問合せ削減プロジェクトへの参画
    ・広報活動や付随する業務改善プロジェクトへの参加

    変更の範囲

    同社業務全般

    求める経験・スキル

    【必須】
    ・SQLに関する知見、経験をお持ちの方(イレギュラー事象の調査などで、データベースやログなどを調査するため)
    ・SE・コンサル・社内SE・カスタマーサポートなど、立場を問わずITシステムの導入・開発・運用の現場で顧客折衝の経験がある方

    【尚可】
    ・医療系システムや医療機関のサポート経験がある方
    ・Access、PostgreSQLなどDBソフトやSQLの知識がある方
    ・情報セキュリティの知識をお持ちの方
    • 募集要項
    • 企業情報
    • 募集要項

      職種分類
      技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用
      勤務地
      雇入れ直後
      東京都港区虎ノ門三丁目4-7 虎ノ門36森ビル6階
      東京メトロ 日比谷線「虎ノ門ヒルズ」駅 A出口より徒歩1分

      変更の範囲
      本社及び全国の事業場、支社、営業所
      契約期間 契約期間の定め:無し
      給与
      年収 400万円 ~ 650万円

      年収:400万~700万程度
      月給制:月額267000円
      給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
      賞与:年2回(6月・11月)
      昇給:年1回(4月)
      勤務時間
      09:00〜20:00
      9時00分~18時00分
      ※週に1回~2回シフト勤務あり(11時00分~20時00分)
      試用期間 6ヶ月
      契約期間:無期
      試用期間:有(6ヶ月)
      休日休暇
      【年間休日126日】完全週休2日制、夏季休暇(3日)、年末年始休暇(12月29日~1月3日)、有給休暇、産休育児休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇
      ※月1回土曜日出勤あり(勤務時間:8時30分~17時30分)/平日に振替休日を取得
      待遇・福利厚生
      通勤費支給(上限月50000円)、退職一時金制度、企業型確定拠出年金制度、借上社宅制度、M3PSP(AskDoctors)無料利用可
      喫煙情報:屋内禁煙
      リモートワーク
      未選択
      フィットする人物像
      ・社内外の人と円滑なコミュニケーションが取れる方
      転職コンシェルジュからのコメント
      東証プライム上場/エムスリーグループ

      エムスリーグループ随一のフィールドサポート機能を活かし、
      クリニックのDX化をはじめとしたクリニック経営を一気通貫でサポート。
      特にクラウド電子カルテは導入シェア国内トップクラスを誇っています。
      サービス・特徴
      同社は1990年にレセプトコンピュータのテクニカルサポート会社として設立。以来、医師からの様々な声にお応えする形でサービス領域を広げてきました。
       特にこれからの医院経営の要ともいえるレセコンと電子カルテについては、システムの企画開発・導入・保守・メンテナンスまでを一貫してご提供できる数少ない企業として、高い評価と厚い信頼を得ています。

      診療所やクリニックなどに対して、クラウド電子カルテ「エムスリーデジカル」やシームレスな診療体験を提供する「デジスマ診療」をはじめとした各種ソリューションを提供し、医療現場のDX化を支援しています。

    エージェント情報

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    <ワークポートの特徴>
    47都道府県に面談拠点を設置
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    ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
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    社名 株式会社ワークポート