• NTT都市開発ホテルマネジメント株式会社

    2026年札幌に誕生。ハイアットの新ブランドで宿泊部門のリーダーとして活躍。

    【北海道】宿泊部アシスタントマネージャー

    2026年札幌に誕生。ハイアットの新ブランドで宿泊部門のリーダーとして活躍。

    NTT都市開発ホテルマネジメント株式会社
    正社員
    • 情報更新日:2026/04/14

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【職務概要】
    2026年オープンの「ハイアット セントリック 札幌」にて、宿泊部門のアシスタントマネージャーとして、フロントオフィス、ベル、コンシェルジュ等の宿泊部門全体のオペレーション管理を担当します。

    【職務詳細】
    ・フロントオフィス、ベル、コンシェルジュ等の宿泊部門全体のオペレーション管理
    ・ゲスト満足度(GSS)の分析と改善施策の実施
    ・「街のコンシェルジュ」としてスタッフがゲストにパーソナライズされた提案ができる環境作り

    【ブランドコンセプト】
    ・「セントリック(中心)」という名の通り、「その街の拠点(中心地)」において、単に寝る場所を提供するのではなく、そこを拠点に街の文化、食、楽しみを発見してもらうための仕掛けを随所に施します。
    ・型にはまらないサービス:従来のマニュアル一辺倒な高級ホテルとは異なり、スタッフは「街のコンシェルジュ(ホスト)」として、自分たちが本当に良いと思う情報をゲストに提案する柔軟さが求められます。
    ・地域との融合(Local Connection):内装デザインやレストランのメニューに、札幌ならではの地域性を反映させます。
    ・カジュアルで洗練された雰囲気:「パークハイアット」のような重厚なラグジュアリーさより、最新のトレンドを取り入れたモダンでアクティブな空間が特徴です。

    変更の範囲

    同社業務全般

    求める経験・スキル

    【必須】
    ・ホテル業界におけるフロント業務等の実務経験
    ・PCスキル(Microsoft Excel、Microsoft Word、Microsoft PowerPoint、Microsoft Outlook等)
    ・日常会話レベル以上の英語力
    • 募集要項
    • 企業情報
    • 募集要項

      職種分類
      サービス、販売系 > ホテル、宿泊サービス
      サービス、販売系 > その他小売・外食・アミューズメント関連職
      勤務地
      雇入れ直後
      北海道札幌市中央区北一条西5丁目1番4(地番)
      JR各線「札幌」駅から徒歩10分

      変更の範囲
      勤務地からの変更はなし
      契約期間 契約期間の定め:無し
      給与
      年収 400万円 ~ 500万円

      年収:400万~500万程度
      月給制:月額285000円
      給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
      賞与:あり
      昇給:年1回
      勤務時間
      00:00〜00:00
      00:00~24:00(シフト制)
      休日休暇
      【年間休日115日】会社シフト制、年次有給休暇(初年度10日/入社日より付与)、リフレッシュ休暇(年6日)、産前産後休暇、育児休業、介護休暇、慶弔休暇
      待遇・福利厚生
      交通費支給、クリーニング会社負担、従業員食堂にて食事提供、国内外ハイアットホテル優待利用制度あり、各種研修制度あり、退職金制度あり、福利厚生プログラム「Benefit One」、Netflix無料
      喫煙情報:屋内禁煙
      リモートワーク
      未選択
      フィットする人物像
      セルフスターターな方
      転職コンシェルジュからのコメント
      技術面の魅力
      ・多様なホテルブランド(外資提携、自社、ラグジュアリー等)に携わり、高度な運営ノウハウを吸収可能
      ・NTTグループのDX推進を背景とした、次世代型スマートホテルの運営に関わる機会
      労働環境面の魅力
      ・NTTグループならではの充実した福利厚生と、コンプライアンスを重視した安定の就業環境
      ・産休育休の取得実績やワークライフバランスを重視した制度設計
      サービス・特徴
      NTT都市開発ホテルマネジメント株式会社は、NTTグループの一員としてホテルの所有・経営・運営を担う企業です。「ハイアット セントリック 札幌」は、札幌駅と大通公園の間に位置する絶好のロケーションに、ハイアットの新ブランドとして誕生します。「セントリック」ブランドは、旅慣れた旅行者へ向けて、その街の魅力的な情報を提供する拠点となることを目指しています。札幌の歴史や文化を反映した内装や、地産地消にこだわったダイニングなど、地域との繋がりを重視した設計が特徴です。また、ハイアットが掲げる「We care for people so they can be their best」の精神のもと、従業員が自分らしく働き、最高のパフォーマンスを発揮できる環境作りを推進しています。

    エージェント情報

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    社名 株式会社ワークポート