• 木村情報技術株式会社

    【18年連続黒字】未経験者積極採用!経験者も歓迎/年休125日

    【佐賀】カスタマーサポート

    【18年連続黒字】未経験者積極採用!経験者も歓迎/年休125日

    木村情報技術株式会社
    正社員
    • 情報更新日:2026/04/14

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【職務概要】
    同社が提供するライブ配信(Web講演会)サービスにおいて、イベントの円滑な運営を支えるカスタマーサポート・テクニカルサポート業務を担当します。
    【職務詳細】
    ・ユーザーからの問い合わせ対応(電話、メール)
    ・ライブ配信の映像や音声の視聴監視(異常がないかの確認)
    ・各種デバイス(PC、スマートフォン、タブレット)での動作チェックおよび検証
    ・操作マニュアルの作成および更新
    ・ミーティングへの参加、改善案の提案

    【業務のポイント】
    ・入社後2ヶ月間の充実した研修があり、システムの詳細や電話対応の基礎をじっくり学べます。
    ・全ての業務にマニュアルが完備されているため、未経験の方も安心してスタートできる環境です。
    ・Web講演会のスケジュールに合わせた時差出勤(11時出社など)があり、朝の時間を有効活用できます。

    変更の範囲

    同社業務全般

    求める経験・スキル

    【必須】
    ・PCの基本操作スキル(メール送信、ExcelでのSUM関数程度の使用ができる方)
    ・1年以上の社会人実務経験(対顧客への言葉遣いや敬語、ビジネスメール等の基本マナーを習得している方)

    【尚可】
    ・接客、販売、コールセンター、事務などの経験がある方
    ・生成AIやライブ配信に関する知識、または新しいテクノロジーへの興味をお持ちの方
    • 募集要項
    • 企業情報
    • 募集要項

      職種分類
      営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
      技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用
      その他(教師、公務員など) > その他職種
      勤務地
      雇入れ直後
      佐賀県佐賀市卸本町4-2
      JR長崎本線「佐賀」駅より車で12分

      変更の範囲
      勤務地からの変更はなし
      契約期間 契約期間の定め:無し
      給与
      年収 330万円 ~ 500万円

      年収:330万~500万程度
      月給制:月額200000円
      給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
      賞与:年2回(2月・8月)
      昇給:年2回
      勤務時間
      11:00〜20:00
      11時00分~20時00分
      試用期間 3ヶ月
      契約期間:無期
      試用期間:有(3ヶ月(期間中の給与・待遇に変更なし))
      休日休暇
      【年間休日125日】土日、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇(時間単位で取得可 上限:年間40時間)、両立支援特別有給休暇(育児・家族の看護・生理・不妊治療・妊婦検診・介護/年間7日まで付与)、激甚災害特別休暇、慶弔休暇(結婚休暇、出産休暇、忌引休暇)等
      待遇・福利厚生
      マイカー通勤OK(無料駐車場完備)
      喫煙情報:屋内禁煙
      リモートワーク
      未選択
      フィットする人物像
      セルフスターターな方
      転職コンシェルジュからのコメント
      AI開発、Web講演会運営配信をメインで行う企業様です。
      その他にもオンライン学会運用プラットホームや衣料品情報プラットホームなどの運営、「Zoom」及び「Remo」会議システムの代理店販売など幅広い事業を行っている企業様です。

      新規事業立ち上げにも力を入れており、今後も様々な事業の立ち上げも行っております!
      サービス・特徴
      有名IT企業と協力関係にあり、事業を推進
      ソフトバンクや日本アイ・ビー・エムとビジネスパートナー契約を結びながら、AIに特化した技術者の育成と、AIシステムの開発を進めています。
      最新技術が次々と生まれるIT業界の中でも、AIに寄せられる関心は高く無限の可能性を秘めています。
      ワークライフバランスを大事に出来る
      【年間休日125日】【育児休業・介護休業・介護休暇】など、プライベートや家族との時間も大切に過ごせる環境が整っています。
      また同社では、休日・休暇時の家族旅行などの費用を一部支給する【リフレッシュ補助制度】と呼ばれる独自の制度もあります。
      バランスを取りながら、仕事もプライベートも充実した生活を手にすることができます。

    エージェント情報

    全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。
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    <ワークポートの特徴>
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    ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
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    ※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

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    社名 株式会社ワークポート