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【広島】カスタマーサービス
【東証プライム上場】福利厚生や研修が充実！スキルアップできます！
株式会社ミロク情報サービス正社員仕事内容
具体的な業務内容
【職務概要】
同社にて下記業務を担当していただきます。
【職務詳細】
カスタマーサービス（CS）として、業種・規模を問わず企業に対して、同社製品の購入やサービスの活用が決まったお客様を営業チームから引き継ぎ、サービスの納品から、導入支援、運用支援まで継続的にサポートしていきます。具体的には以下のような業務です。
・自社開発製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など）
・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール
・必要となるネットワークインフラの設計・構築
・職員・社員の方々に対する操作方法の指導
・電話・メール等によるアフターサポート など
※内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。 ※顧客は会計事務所、中堅・中小企業が中心です。
入社後の流れ：
中途社員向けのWeb研修を受けていただき、現場でも既存社員との同行などを通じて少しずつ専門性を高めていくことができます。会社全体として研修プログラムは充実しており、入社後2年目くらいまで定期的に研修プログラムを受講いただいています。変更の範囲
同社業務全般
求める経験・スキル
【必須】
・普通運転自動車免許をお持ちの方（運転ができる方）
・IT・ネットワーク関連の知見／経験をお持ちの方（例）テクニカルサポート、ヘルプデスクの経験者、ITサービスの営業経験者、情報系の専攻を卒業した方
【尚可】
・テクニカルサポートやヘルプデスクの経験、PC、ネットワークの基礎知識がある方
【備考】
マンツーマンで教育を行う制度を導入しています。
未経験の商材だとしても着実に業務をキャッチアップしていくことが可能な環境です。- 募集要項
- 企業情報
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募集要項
職種分類 技術系（ソフトウェア、ネットワーク） ＞ 社内システム開発・運用
営業、事務、企画系 ＞ カスタマーサポート
技術系（ソフトウェア、ネットワーク） ＞ ネットワーク設計・構築（LAN・Web系）勤務地 雇入れ直後
広島県広島市中区袋町4-25 明治安田広島ビル8F
広島電鉄1号線「袋町」駅より徒歩2分
変更の範囲
勤務地からの変更はなし契約期間 契約期間の定め：無し 給与 年収 400万円 ～ 600万円
年収:400万～600万程度
月給制：月額250000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与：年2回（7月・12月）
昇給：年1回（4月）勤務時間 09:00〜17:30
9時00分～17時30分（所定労働時間：7時間30分）試用期間 3ヶ月
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)休日休暇 年間休日124日、土曜・日曜・祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（入社時5日または10日付与）、慶弔休暇、特別休暇、子の介護休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇（勤続20年、30年の節目には10日間のリフレッシュ休暇を付与）、産前・産後休暇、看護休暇あり（年次有給休暇とは別途）待遇・福利厚生 各種社会保険完備、通勤手当（全額支給）、家族手当（配偶者：5000円、配偶者以外：2000円）、住宅手当（勤務エリア、配偶者有無により支給額異なる）、寮社宅（規定あり）、退職金制度、慶弔見舞金、財形貯蓄、社員持株会、社員厚生会、資格取得お祝い金(対象資格110種) 他
喫煙情報：屋内禁煙リモートワーク 未選択フィットする人物像 ・セルフスターター（主体的）な方転職コンシェルジュからのコメント 東証プライム上場／創業40年以上
顧問先企業の経営に深く関わる会計事務所と協業し、
中小企業の業務改善、IT化を推進しています！
コロナ禍においても業績好調！
住宅手当、確定拠出年金、社員持株会あり！！サービス・特徴 【サービス例 ※一部】
中堅・中小企業向けERPソリューション「Galileopt NX-Plus」：財務会計・人事給与・販売管理を中心とした基幹業務パッケージです。「財務を核としたマネジメントシステム」として、業務効率化のみならず、高度な経営計画、経営情報の可視化、ワークスタイル変革、内部統制の強化を実現します。
会計事務所向け基幹業務パッケージ「ACELINK NX-Pro（エースリンク エヌエックス プロ」：会計・税務をはじめ、顧問先や所内情報資産の効果的な活用、そして事務所経営の最適化を支援する機能を搭載しています。
※上記のように財務・会計領域をサポートするサービスを展開しています。マーケットは会計事務所と一般企業の2つ。この両方を支援することでより円滑な事業経営のサポートを目指しています。
エージェント情報
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。
＜ワークポートの特徴＞
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。
転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人（※1）の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。
ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
137,000件以上（※2）の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。
＜ご注意＞
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。
※1：転職相談実績 100万人（2025年6月1日時点）
※2：求人数 137,000件以上（2025年4月1日時点）社名 株式会社ワークポート
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