• 株式会社ギガプライズ

    【キャリアチェンジ歓迎/AI推進×業務改善に挑戦/成長企業で描く新たなキャリア/上場グループ企業】【dodaエージェントサービス 求人】

    【キャリアチェンジ歓迎/AI推進×業務改善に挑戦/成長企業で描く新たなキャリア/上場グループ企業】【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    転勤なし
    年間休日120日以上
    週休2日制
    退職金制度
    産休・育休取得実績あり
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2025/07/10
    • 掲載終了予定日:2025/08/24
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【キャリアチェンジ歓迎/AI推進×業務改善に挑戦/成長企業で描く新たなキャリア/上場グループ企業】

    【年休125日/残業時間10時間/転勤なし/ネットインフラ事業で業界トップクラス/創業26年を迎える大手インフラ企業で安定性◎】

    AI・DX推進の最前線で、カスタマーサポートから未来の運営を担リーダーへ。
    安定基盤を持つ成長企業で、次のキャリアステージを描きませんか?

    ■募集ポジション:カスタマーサポート(将来の管理職候補)
    まずは受電業務からスタートし、将来的にはチームマネジメントやAI導入プロジェクトなど、運営の中核を担っていただきます。
    「現場経験を活かしてキャリアアップしたい」「AIやDXに関わりたい」そんな方に最適なポジションです。

    ■業務内容
    ・ISPサービスに関する問い合わせ対応(電話・メール)
    ・テクニカルサポート業務
    ・業務フローやシステムの改善提案
    ・顧客体験向上のための施策立案
    ・AI導入による業務効率化の推進

    ■入社後のサポート体制
    ・約2週間の座学・動画研修+OJT
    ・社外セミナー無料受講制度あり
    ・資格取得支援&表彰制度あり

    ■キャリアパス
    ・入社1年でチームリーダー昇格の実績あり
    ・AI導入プロジェクトの中心メンバーとして活躍可能
    ・将来的にはチームリーダーや運営管理職へキャリアアップ可能

    ■当社の特徴
    業界トップクラスのネットインフラ企業で、安定と成長を両立!
    創業26年、全国の大手ハウスメーカーや不動産管理会社と取引を持つ当社。
    住まい向けインターネットサービスの提供で、業界トップクラスの実績を誇ります。
    ストック型ビジネスモデルにより、景気に左右されにくい安定基盤を確立しています。

    ■こんな方におすすめ!
    ・オペレーションを“こなす側”から“創る側”にステップアップしたい
    ・安定企業で、裁量ある業務やプロジェクトに挑戦したい
    ・AI/DXなど、業務変革に興味がある

    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      <最終学歴>大学院、大学卒以上

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:以下いずれか1つのご経験をお持ちの方
      ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、またはコールセンター業務の経験(年数不問)
      ・チームでの業務経験があり、周囲と協力して成果を出した経験がある方

      ■歓迎条件
      メンバー指導・育成の経験
      リーダー/スーパーバイザーなどマネジメント経験
      業務改善/KPI管理のご経験
      部門横断での調整やプロジェクト推進経験

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細1>
      本社
      住所:東京都渋谷区円山町3-6 E・スペースタワー7F
      勤務地最寄駅:JR・副都心・半蔵門・銀座線/渋谷駅
      受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
      <勤務地詳細2>
      本社
      住所:東京都渋谷区円山町3-6 E・スペースタワー7F
      勤務地最寄駅:京王井の頭線/神泉駅
      受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
      変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
      交通

      <転勤>


      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <勤務パターン>
      9:00〜18:00
      10:00〜19:00
      12:00〜21:00

      <その他就業時間補足>
      ■残業:月10時間

      給与

      <予定年収>
      520万円〜600万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):285,500円〜326,000円
      固定残業手当/月:67,000円〜76,500円(固定残業時間30時間0分/月)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給

      <月給>
      352,500円〜402,500円(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      前職の給与をベースに決定させていただきます。
      給与詳細は、経験・スキル・前給等を十分に考慮の上、決定します。
      ■昇給:年1回
      ■賞与:年2回(計:2.8か月分)

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日はシフト制)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数125日

      シーズン休暇(年3日好きなところで取得可能)、年末年始、有給休暇、産休・育休、慶弔休暇

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:会社規定に基づき支給(上限月4万円)
      社会保険:関東IT健康保険組合
      退職金制度:満3年超過勤務者に対して支給

      <副業>


      <育休取得実績>
      有(育休後復帰率100%)

      <教育制度・資格補助補足>
      ■業務表彰(年1回)※例:宅地建物取引士の資格取得→表彰状の授与および受験手数料+賞金2万円支給
      ■セミナー無料受講制度(社外セミナーを会社費用負担で受講可能)

      <その他補足>
      ■関東ITソフトウェア健康組合の福利厚生の利用(保養所、レストラン等)
      ■チケットレストラン(食事代補助制度※毎月7,600円分の食事券を従業員負担3,820円にて利用できる制度)
      ■セミナー無料受講制度
      ■健康診断費用会社負担
      ■インフルエンザ予防接種
      ■法人携帯貸与
      ■時短勤務制度
      ■慶弔見舞金
      ■部活動補助金支給
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月
      試用期間中、待遇に変動はありません。

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社ギガプライズ
      設立 1997年2月
      事業内容
      当社は、不勧産業界向けにインターネット関連のサービスを提供する<HomeIT事業>
      社宅管理代行サービス・VR住宅展示場の運営などを行う<不動産事業>
      2つの事業を展開しています。

      【私たちの取り組み】
      マンションなどの集合住宅向けに、インターネット接続に必要な設備の設計、導入工事から保守・サポートまでをワンストップで提供しています。
      資本金 195百万円
      売上高 【売上高】17,868百万円 【経常利益】2,900百万円
      従業員数 248名
      本社所在地 〒1500044
      東京都渋谷区円山町3-6 E・スペースタワー7F
      URL https://www.gigaprize.co.jp/
    • 応募方法