• 社会貢献度の高い「診療予約管理システム」を開発しています。

    転勤無/昨年度賞与実績7か月/ドクターから信頼される社会貢献度の高い製品を提供

    【宮城】テクニカルサポート

    転勤無/昨年度賞与実績7か月/ドクターから信頼される社会貢献度の高い製品を提供

    社会貢献度の高い「診療予約管理システム」を開発しています。
    正社員
    • 情報更新日:2026/04/20

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【職務概要】
    業界シェアトップクラス(矢野経済研究所調査)の診療予約システムを導入されている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。

    【職務詳細】
    顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明
    トラブルシューティング
    リモート操作による各種設定変更などのサポート
    ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。
    ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。相手に寄り添い、解決に向けて行動していく仕事です。

    【英国の経済紙フィナンシャルタイムズが発表した「アジア太平洋地域の急成長企業トップ 500 社」に4年連続ランクイン】

    変更の範囲

    同社業務全般

    求める経験・スキル

    【必須】
    PCの基本的な知識・スキルをお持ちの方(ITパスポートレベルを想定しています)

    【尚可】
    ・何らかのサポート、ヘルプデスク経験をお持ちの方
    ・何らかの医療系業務の経験をお持ちの方
    ・何らかのシステムにおいて開発、サポートの経験をお持ちの方(工程・経験年数・言語は不問です)
    ・電子カルテまたはレセコンに関わる業務経験をお持ちの方(具体的には営業・サポート・インストラクションなど)
    • 募集要項
    • 企業情報
    • 募集要項

      職種分類
      営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
      技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用
      営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
      勤務地
      雇入れ直後
      宮城県

      変更の範囲
      勤務地からの変更はなし
      契約期間 契約期間の定め:無し
      給与
      年収 402万円 ~ 900万円

      年収:402万~900万程度
      月給制:月額240000円
      給与:住宅手当※通勤交通費を含み一律支給/月:20000円
      賞与:賞与6ヶ月(年2回:5月、12月)※業績により変動
      昇給:年1~2回
      勤務時間
      10:00〜17:00
      フレックスタイム制(コアタイム 10:00~17:00)
      試用期間 4ヶ月
      契約期間:無期
      試用期間:有(4ヶ月(給与条件の変動はありません))
      休日休暇
      年間休日120日/完全週休2日制(土・日)※月0~2回程度、休日出勤していただく事があります。休日出勤した場合、代休または休日出勤手当が支給されます。祝日、夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇、有給休暇
      待遇・福利厚生
      通勤手当(会社規定あり)、家族手当(子ども一人につき月1万円支給)、休日出勤手当、管理職手当
      喫煙情報:屋内禁煙
      リモートワーク
      未選択
      フィットする人物像
      ・メールの読解力、文章力がある方
      ・高いホスピタリティをお持ちの方
      ・責任感をもって取り組める方

    エージェント情報

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    社名 株式会社ワークポート