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【宮城】テクニカルサポート
転勤無/昨年度賞与実績7か月/ドクターから信頼される社会貢献度の高い製品を提供
社会貢献度の高い「診療予約管理システム」を開発しています。正社員仕事内容
具体的な業務内容
【職務概要】
業界シェアトップクラス(矢野経済研究所調査)の診療予約システムを導入されている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。
【職務詳細】
顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明
トラブルシューティング
リモート操作による各種設定変更などのサポート
※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。
※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。相手に寄り添い、解決に向けて行動していく仕事です。
【英国の経済紙フィナンシャルタイムズが発表した「アジア太平洋地域の急成長企業トップ 500 社」に4年連続ランクイン】変更の範囲
同社業務全般
求める経験・スキル
【必須】
PCの基本的な知識・スキルをお持ちの方(ITパスポートレベルを想定しています)
【尚可】
・何らかのサポート、ヘルプデスク経験をお持ちの方
・何らかの医療系業務の経験をお持ちの方
・何らかのシステムにおいて開発、サポートの経験をお持ちの方(工程・経験年数・言語は不問です)
・電子カルテまたはレセコンに関わる業務経験をお持ちの方(具体的には営業・サポート・インストラクションなど)- 募集要項
- 企業情報
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募集要項
職種分類 営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用
営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理勤務地 雇入れ直後
宮城県
変更の範囲
勤務地からの変更はなし契約期間 契約期間の定め:無し 給与 年収 402万円 ~ 900万円
年収:402万~900万程度
月給制:月額240000円
給与:住宅手当※通勤交通費を含み一律支給/月:20000円
賞与:賞与6ヶ月(年2回:5月、12月)※業績により変動
昇給:年1~2回勤務時間 10:00〜17:00
フレックスタイム制(コアタイム 10:00~17:00)試用期間 4ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(4ヶ月(給与条件の変動はありません))休日休暇 年間休日120日/完全週休2日制(土・日)※月0~2回程度、休日出勤していただく事があります。休日出勤した場合、代休または休日出勤手当が支給されます。祝日、夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇、有給休暇待遇・福利厚生 通勤手当(会社規定あり)、家族手当(子ども一人につき月1万円支給)、休日出勤手当、管理職手当
喫煙情報:屋内禁煙リモートワーク 未選択フィットする人物像 ・メールの読解力、文章力がある方
・高いホスピタリティをお持ちの方
・責任感をもって取り組める方
エージェント情報
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。
<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。
転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。
ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。
<ご注意>
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※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)社名 株式会社ワークポート
