具体的な業務内容
【横浜/未経験】営業事務<海外引越するお客様サポート>東証プライム上場/年収450万/英語が活かせる
\営業アシスタント募集・未経験歓迎・英語力が活かせる・お客様の海外での新生活を支えるポジションです/
海外へ引越されるお客様のサポート業務をお任せします。
営業が法人・個人のお客様からのご依頼を受け打ち合わせした内容に沿って、以下業務を行って頂きます。(法人:個人=8:2)
■職務内容
<輸出:日本→海外へのお引越し>
・営業が顧客と打ち合わせた内容を基に見積書を作成
・書類作成、現場への支持書作成
・アフターフォローは現地法人対応だが、内容によってはこの部門の方が行う
※見積書作成からお客様対応が発生します(お客様対応5割・現地業者対応4割・社内1割のイメージです)
※エリアによって、お客様のフォロー期間は異なります(数か月〜半年程)
※英語使用頻度は全体の2〜3割を占めます
<輸入:海外→日本へのお引越し>
・現地代理店からの問い合わせ対応が大半です
・海外から日本へ荷物が到着してから、配達便の打ち合わせをお客様と行って頂きます
※英語使用頻度は全体の1割程
■入社後にお任せする業務
・先輩社員がマンツーマンで業務をレクチャー(チューター制度)します。現場研修や勉強会で、国際業務の基礎を習得いただき、徐々にお客様対応や海外とのやりとりを担当いただきます。
■組織構成
・海外事業部に配属予定です。
└責任者1名(40代)管理職4名(40代1名 30代2名 20代1名)事務員8名(20代〜30代中心)+パート6名で構成しています。和気あいあいとした雰囲気で馴染みやすい環境があります。
※男女比(正社員)=5:5
\魅力ポイント/
◎国際貿易などの知識は入社後に身につけられます。
国際貿易に関わる知識や専門用語など、仕事に必要な知識は入社後に丁寧にお教えします。現場研修や営業社員による勉強会なども実施。
チューター制度で先輩社員がマンツーマンで業務をお教えするので、未経験の方でもご安心ください。
◎東証プライム上場企業。安定性は抜群です。
圧倒的な知名度や、売上高、作業件数業界No.1クラスの実績を持つ、東証プライム上場企業の為安定性は抜群です。全国200支社を超える強力ネットワークうを武器に業界トップクラスのの売上・作業件数を誇ります。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成