具体的な業務内容
【熊本】品質保証・検査(舶用ディーゼルエンジン)※東証プライム/創業140年以上
〜創業140年以上/環境・エネルギー問題を技術で解決する「カナデビア株式会社(旧 日立造船)」〜
※本ポジションは、カナデビア株式会社にて採用後、日立造船マリンエンジン株式会社へ在籍出向となります。
■配属先部門の担う役割:
舶用ディーゼルエンジンの本船就航後における保証期間中のアフターサービス業務を担っています。
■入社後の具体的な仕事内容:
◇本船就航後のアフターサービス業務
当社にて製造された舶用ディーゼルエンジンは造船所へ納品され、本船への艤装、試運転を経たのち、造船所より就航します。その後の保証期間(標準:1年間)のアフターサービス業務を担当頂きます。
◇顧客問合せ対応業務
本船就航後、客先からの技術的な問合せやクレーム対応、原因調査や対策実施、代替部品の支給などを主な業務として実施して頂きます。
直接の顧客は造船所となりますが、海外の顧客もございますので、英語での対応も必要となります。(英訳はグループの担当者が実施可能)
◇訪船業務
本船にて発生したエンジン不具合の原因調査や修理、部品交換及び本船クルーへの技術的アドバイス等を実施します。国内のみならず海外への出張工事も実施して頂きます。(出張期間は1日〜長くて1週間程度となります。)
■仕事の進め方:
まずは業務の内容を把握して頂くこととエンジンの構造、原理などを理解いただくため研修を実施していただきます。研修は座学及び製造現場での実習も計画させて頂きます。研修期間が終了しましたら、指導員のもと事務所でのデスクワークや出張業務を経験頂き、成長、スキルアップに応じた業務を実施していただきます。当然ながら指導員のみならずチームのサポートについても実施させて頂きます。
■出張の有無:
有り(国内・海外)
出張期間は:1日〜長くて1週間程度
■日立造船マリンエンジン株式会社について:
舶用原動機の製造およびアフターサービス事業を展開しております。
船舶用の大型ディーゼルエンジンの設計・製造・販売からアフターサービスまでを一貫した体制で行います。
多様化するニーズや今後更に厳しくなる環境規制に対応すべく事業を展開しています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等