具体的な業務内容
【東京/転勤無し】住宅ローン営業◆不動産会社への推進担当/ネット銀行ならではのサービス提供
≪住宅ローン事業の中心になって活躍できます/住宅ローン取り扱い経験を生かすことが可能です / SMBC・LINEヤフー（旧社名：Zホールディングス）出資の日本初のネット銀行≫
■職務内容：
（1）提携不動産会社様からの問い合わせ（商品、事務フロー、進捗確認など）対応
（2）受け付けた案件の事前審査業務（状況により本審査業務の対応あり）
（3）手続きにあたり不備連絡や審査が通過したお客さまへのフォロー業務（受電・架電）
（4）クレームエスカレーション対応や社員・派遣社員の教育・指導業務
（5）（希望される方）提携不動産会社の新規開拓、契約に至るまでの業務
（6）（希望される方）販売現場への営業や相談会対応業務
■組織構成：
住宅ローン事業部は派遣社員含め約40名程度が所属し、推進グループと管理グループの2グループで構成されており、20代から50代まで多くのスタッフに活躍いただいています。（2023年2月現在）今回配属の推進グループは、提携不動産会社様経由の案件増加のための内勤営業業務（提携不動産会社様から受け付けた案件処理および受架電業務）がメインの仕事となります。
※販売現場への営業や相談会対応業務をご希望される方には営業を優先していただいています。
■特徴・魅力
地域に縛られることなく、全国のお客さまに利便性の高いネット銀行ならではの住宅ローンサービスを提供できるやりがいがあります。また他のネット銀行には真似できない、PayPayおよびLINEヤフーグループとの連携を深め住宅ローンキャンペーンなどを展開、多くのお客さまのマイホーム購入におけるお手伝いをさせていただいております。住宅ローン業務経験のある方、お客さまに喜ばれる施策を一緒に考えていきましょう。
■住宅ローン事業について：
2019年に住宅ローン事業を開始し、案件が増加しています。デジタル化を徹底した顧客とのコミュニケーション（来店不要、書類提出は写真を撮ってスマホ・ＰＣからのアップロードＯＫ、電子契約）や同行ならではの金利設定などで支持を伸ばしています。今後もますますの案件の増加が見込まれているための増員となります。
※顧客獲得方法は自社HPからの流入もしくは既存顧客の新規契約となっています。
チーム／組織構成
