• PayPay銀行株式会社

    【新宿/都庁前駅】SV・管理業務(住宅ローンコールセンター管理)◆SMBC×LINEヤフー出資で安定【dodaエージェントサービス 求人】

    【新宿/都庁前駅】SV・管理業務(住宅ローンコールセンター管理)◆SMBC×LINEヤフー出資で安定【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    転勤なし
    フレックス勤務
    年間休日120日以上
    週休2日制
    退職金制度
    • 情報更新日:2024/11/07
    • 掲載終了予定日:2025/02/05
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【新宿/都庁前駅】SV・管理業務(住宅ローンコールセンター管理)◆SMBC×LINEヤフー出資で安定

    ◆日本初のインターネット専業銀行/年休120日/福利厚生充実◆

    ■職務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】
    住宅ローンセンター(コールセンター)の運営管理全般
    ・オペレーターの管理、指導育成等のマネジメント管理
    ・業務改革・効率化施策の企画・推進(関連部署と調整しながら進めます)

    ■特徴・魅力:
    サービス開始後5年を迎え、これから事業を拡大させていくステージにあり、
    仕事を作っていく楽しさがあります。
    定型的なお客さま対応だけでなく、お客さまの声をWEBサイトやFAQの改善に反映する業務改革などにも直接携わることができます。
    住宅ローン事業の拡大と一緒に自身の成長も体感できると思います。

    ■組織構成:
    コンタクトグループは正社員、派遣社員含め10名弱で、
    住宅ローンセンターは約60名のメンバーが在籍しており、20代〜40代を中心に構成されています。

    変更の範囲:本文参照

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件
      ・住宅ローンの業務経験(顧客対応、不動産・建設業者含む)のある方
      ・関係者と協力し業務改革・効率化に積極的に取り組むことができる方

      ■歓迎条件
      ・SV経験のある方
      ・業務システム更改等に業務部署担当として参画した経験

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      本社
      住所:東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル
      勤務地最寄駅:JR各線/新宿駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:本文参照
      交通

      <勤務地補足>
      【変更の範囲:本社内の異動を含め、会社が定める各事業場及び本社】
      ※2025年に四谷への本社移転を予定しております

      <転勤>

      転勤は基本的にありません。

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <労働時間区分>
      フレックスタイム制
      コアタイム:10:00〜15:00
      フレキシブルタイム:7:00〜10:00、15:00〜22:00
      休憩時間:60分(12:00〜13:00)
      時間外労働有無:有

      <標準的な勤務時間帯>
      8:40〜17:10

      給与

      <予定年収>
      500万円〜800万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):310,000円〜420,000円

      <月給>
      310,000円〜420,000円

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※前職、経験、年齢等を考慮のうえ規定により決定します。
      ※年収は賞与・想定の残業代を含んだ金額です。



      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇1日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
      年間休日日数120日

      ■土・日、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、連続休暇、看護休暇、勤続休暇(勤続10、15、20、25年ごと)
      ■有休休暇:初年度14日以内、2年目以降は20日間(うち5日間を毎年連続休暇として利用)

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:特記事項なし
      社会保険:特記事項なし
      退職金制度:■退職一時金制度 ■401k制度

      <定年>
      60歳

      <教育制度・資格補助補足>
      ■OJT中心
      ■その他外部研修にも積極的に参加可能

      <その他補足>
      ■休業制度:産前産後休業、育児休業、介護休業
      ■健康管理:定期健康診断、人間ドック補助、歯科検診
      ■ベネフィット・ステーション:国内・海外提携の宿泊施設や、スポーツクラブ、子育て支援、健康・医療等あらゆる生活サービスの割引制度が利用可能
      ■その他:資格取得支援、部室内行事補助、サークル活動支援
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無
      ■特記事項なし

      <試用期間>
      3ヶ月
      特記事項なし

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      PayPay銀行株式会社
      設立 2000年9月
      事業内容
      ■概要:PayPay銀行株式会社はインターネット・IT革命を背景として、消費者志向型の新たなインターネット金融サービス提供をビジネスモデルとした日本初のインターネット専業銀行です。
      ■沿革:PayPay銀行株式会社は、2021年4月5日に株式会社ジャパンネット銀行より社名変更いたしました。さくら銀行・住友銀行・富士通・日本生命・東京電力・三井物産・NTTドコモ、NTT東日本の出資により2000年に創立されました。
      資本金 72,210百万円
      売上高 【売上高】32,563百万円 【経常利益】2,105百万円
      従業員数 462名
      本社所在地 〒1630406
      東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル
      URL https://www.paypay-bank.co.jp/
    • 応募方法