具体的な業務内容
【福岡市】チェーンオペレーションマネージャー ※店舗横断でオペレーション統括/立ち上げフェーズ
◆◇家具・インテリアECサイト「LOWYA」がリアル店舗開設中/店舗横断でオペレーションの標準化・仕組み化構築がミッション/店舗運営コンセプトの策定から関与も◇◆
■業務内容:続々とオープンする実店舗を横断してオペレーションの標準化・仕組み化を担っていただくポジションをお任せします。
創業以来、ECのみでの販売スタイルから2023/4に初となる実店舗「LOWYA九大伊都店」を皮切りに、大阪、横浜、東京、広島、静岡と新規出店(一部予定)を行っており、各店舗を横断したオペレーションの企画、またひいては店舗コンセプトの企画などにも携わっていただきます。
具体的には下記の業務内容です。
・店舗によらずお客様へ高水準のサービスがご提供できるよう、包括的な店舗オペレーションの仕組みの構築
・仕入れ・販売・接客・在庫管理等、店舗運営における全体の戦略立案〜各店舗への指示、管理など
【変更の範囲:会社の定める業務】
※確定した店舗条件の中でオペレーションをどう行うか、だけではなく、ゆくゆくはどのような店舗とするべきか(例:商品構成/店舗規模/商品ディスプレイ/あるべきオペレーションはどういうものか・・・など)にも関与できるやりがいが大きい業務です。立地開発担当者だけではなく、経営層とのコミュニケーションも多くなる業務です。
■募集の背景:これまでは各店舗ごとに現場オペレーションを構築していましたが、出店数の増加に伴い、オペレーションの標準化・仕組み化の必要性が出てきました。
現在、当社には店舗横断でオペレーションを統括している部門がないため、今回の募集で立ち上げからお任せできる方を探しております。
■企業紹介:当社はEコマースを中心としたIT事業を展開しており、2016年6月28日東証マザーズ(現:東京証券取引所グロース市場)に上場しました。
国内家具通販事業「LOWYA」を主軸に連続成長を続けてきた当社ですが、新規事業のグローバルECプラットフォーム「DOKODEMO」への事業投資も行っており国内外におけるEC事業を展開しています。
また、当社はこれまでECを専業としておりましたが、2023年4月には創業以来初のLOWYA実店舗をオープンいたしました。今後は、店舗とECを連携したスキームを構築し「OMO型D2C企業」を目指します。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成