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事業企画(顧客管理担当)
急成長中のネット銀行!年収UPでの転職実績多数!!
GMOあおぞらネット銀行株式会社正社員仕事内容
具体的な業務内容
【職務概要】
顧客管理における企画・推進を通じて、LTV向上と業務改善をリードするポジションです。
【職務詳細】
・顧客情報の管理や活用の高度化に向けた施策の企画と実行
・LTV(顧客生涯価値)向上を目的とした各種施策の立案と推進
・顧客管理システムの構築に向けた要件定義、および構築後の改善企画
・お客さま情報の確認状況分析や、未対応顧客へのフォロー施策の企画
・口座開設基準等の顧客受入方針の整備業務
・口座開設後のモニタリングに関する企画や運用方針の推進
・上記に関連する業務全般の企画・改善業務
【ポジションの魅力】
自らの創意工夫で業務そのものを構築する経験ができます。
施策の企画から実施までにトータルに関与できることから、成果をダイレクトに感じることができます。
顧客管理に関する裁量が非常に大きく、企画~実行まで一貫して手掛けられるポジションです。仕組みづくりや業務改善に興味のある方にとって、やりがいのある環境といえます。変更の範囲
同社業務全般
求める経験・スキル
【必須】
・業務改善の実務経験
・要件定義や業務フロー構築、マニュアル整備などの経験
【尚可】
・顧客向け施策の立案および推進経験
・口座開設後のモニタリングに関する業務経験
・銀行業務に関する知識および経験- 募集要項
- 企業情報
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募集要項
職種分類 営業、事務、企画系 > 事業企画、統括
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > プロジェクトマネジャー(Web・オープン系)勤務地 雇入れ直後
東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス
各線「渋谷」駅徒歩1分
変更の範囲
本社及び全国の事業場、支社、営業所契約期間 契約期間の定め:無し 給与 年収 500万円 ~ 750万円
年収:500万~800万程度
月給制:月額357142円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同行規定により優遇
賞与:有
昇給:有勤務時間 08:50〜17:15
8:50~17:15 フレックス制度あり試用期間 6ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(6ヶ月)休日休暇 【年間休日120日】完全週休2日制(休日は土日祝日)・年末年始休暇(12月31日~1月3日)・年次有給休暇14日~20日・特別休暇・慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、看護休暇等待遇・福利厚生 ・退職積立金(退職ポイント制度)・グループ福利厚生の利用可(カフェテリアの無償利用、育児施設、各種イベントへの参加)・スポーツイベント・リロクラブ、FiNC等の健康支援・コロナワクチン職域接種の実施等
喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)リモートワーク 未選択フィットする人物像 ・課題に対して主体的に動ける方
・論理的思考力のある方
・周囲と円滑にコミュニケーションを取れる方サービス・特徴 方向性
・あおぞら銀行とGMOインターネットの業務提携により「銀行 x IT」で新たなネット銀行を実現すべく、国内初のチャレンジャーバンクとして2018年7月に事業開始・コーポレートビジョン「すべてはお客さまのために。No.1テクノロジーバンクを目指して」の核に、キーワードは「銀行のネット化」でなく「ネット企業の銀行サービス」・法人分野を重点フォーカス、「銀行らしくない」を誉め言葉に「次世代テックバンク」の実現を目指す・銀行 x 渋谷 = 起業により日本の未来を牽引する成長企業のための銀行・銀行 x IT = デジタル社会で飛躍・羽ばたくテック企業のための銀行
エージェント情報
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。
<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。
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転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。
ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
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※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)社名 株式会社ワークポート
