具体的な業務内容
【芙蓉リースG】インターネット回線サービスの運用事務・業務改善 〜土日祝休み/中途社員多数活躍中〜
【16,000社超の導入実績を誇る一括請求サービス/育休取得率・復帰率100%/時間有給制度/スキルアップ支援体制】
■業務概要:
当社のインターネット回線サービス(インボイス光)において、営業部門より申込書を受け取ってから回線開通までの各種手続き等の事務処理全般を行う部署での勤務となります。
基本的なインターネット回線の研修を受講後、対象業務を行っていただきます。将来的には適性や意欲に応じて、管理職候補としてマネジメントを行えるような人材を目指していただきます。
■当社「インボイス光」について:
NTT東日本・西日本が提供する光回線サービスを利用し、法人専用のインターネット接続サービスやひかり電話を提供しています。
この光コラボレーションモデルにより、NTTの高品質な光回線を活用しながら、よりお得で便利なインターネット環境を法人のお客様に提供しています。
■業務内容詳細:
・NTT東日本・西日本の専用システムにコラボレーションモデル光回線・ひかり電話等の新設・移転・廃止などのオーダーのオペレーション業務
・社内システムへの各種入力、入力情報のチェック
・社内外における各種調整や、問い合わせ対応(電話・メール等)
※社外についてはNTT東日本・西日本の受付窓口オペレーターへの対応がメインとなります。
※原則、お客様への直接の対応はございません。
■配属部署の情報:
18名(男性7名、女性8名)ほぼ中途社員です。
携帯ショップスタッフ・営業・コールセンター・SEなど幅広い職種出身のメンバーが活躍しています。
■働く環境:
・育休取得率・復帰率100%
・時差出勤制度:30分単位で就業開始時間を選択できます。(業務習得までは所定時間での勤務となります)
・時間有給制度:1時間単位で取得できます。通院など、自由に活用されています。
■教育体制:
教育担当が付き、基本的にはOJTにて業務を習得していただきます。(業務によって担当が変わることがあります)
計画シートやスキル管理表をもとに、スケジュールと達成目標をマネージャーや教育担当とすり合わせながら進めていきます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成