具体的な業務内容
【東広島市】外資系英訳オペレーター/◎充実の研修でキャリアアップ/豊富な案件数
【上流工程の案件も多数/キャリアパスはご自身で設定が可能/就業環境良好/研修制度充実/AWSや情報セキュリティ領域の知識が身に着けられる/残業時間平均7.3時間以内】
■業務内容:
●社内ヘルプデスク業務
・工場内生産関連インシデント対応
・Office365アプリ等インシデント対応
・PCインシデント対応(電源がつかない等)
・海外チームと日本人ユーザーのチャットでの通訳
・インシデント対応チームへのエスカレーション
・ユーザー向けインシデント対応マニュアル作成
・生産装置通信確認
●ETL監視業務
・アラート監視/リカバリー対応
・Windowsサーバー再起動対応
●Switch交換業務
・工場内新規SwitchへのLAN接続交換
・TeraTerm/pinginfoviewを使用した設定および通信確認(ポートlink up確認等)
●チームリーダー業務
・新人メンバートレーニング
・業務マニュアル作成
・夜間/祝日オンコール対応
■使用ソフト:
Window10、 Windows Server 2016 Standard、 Cisco IOS
■働く魅力:
充実のバックアップ体制で、成長を応援。全社員貸与のiPhoneで4600本ものコンテンツから自由に学べる動画学習や、 さまざまな資格の取得支援など、エンジニアとしてキャリアアップするためのサポートが充実しております。勤務形態は、同社の正規雇用のエンジニアとして、お客様先に常駐し、プロジェクトに参加していただきます。さまざまなプロジェクトを経験できるので、エンジニアとしてのキャリアパスを描いていきやすい環境です。スキル経験に応じて年収アップも可能です。
■特徴:
・資格取得へ向けた各種資料も充実。E-ラーニングを利用した自己啓発を推進しており会社貸与iPhoneにて、どこでも利用できます。
・IT業界市場拡大(AI、5G、IoT、CLOUD等)の中、教育・多様な案件実績により、スキルあるエンジニアに成長することができます。
チーム/組織構成