具体的な業務内容
【岐阜市/未経験歓迎】リフォームアドバイザー/県外転勤無/残業20-30H程度/土日休みシフトも可
岐阜市で勤務!
柔軟な働き方で月の半分は土日休も取れる!飛び込み営業無し
お客様にとことん向き合えるリフォームアドバイザー
■職務内容
リフォームアドバイザーとして、住宅リフォーム及びリノベーションの提案営業をお任せします。全面改装等の大規模工事から、キッチン/風呂等の水まわり工事、和室から洋室への改装など、幅広くに対応します
■仕事の流れ
・お電話でお問い合わせ
・アポイント/お客様先へ訪問
∟営業スタイルは訪問がほとんど。状況に応じて追加のご提案もします
・内容を持ち帰り、上長に相談
∟どのように進めるのかをしっかり相談して決めていきます
・再度ご訪問/店舗来店
∟必要に応じ、モデルルームも見ていただきます
・契約・プロジェクト開始
∟契約後もお客様の窓口として常に付き添います。お客様の信頼を得ていくことが当社の営業スタイルです
■大切な考え方・得られるスキル
・目標意識
求められる売上はありますが、それらはお客様の思いを叶えることでつながります。ご契約いただくために何ができるのか を常に周囲と相談しながらも乗り越えていく営業力が身につきます
・ホスピタリティ
当社は「この人だから契約した」という、お客様へ真摯に向き合える営業が集まっています。それが当社のブランド力となりますので、「人に喜んでもらう」ことが行動原理となります
・けん引力
契約後、プロジェクトは設計・施工管理をまきこんでチャットツールで連携していきます。お客様の要望にこたえるために適切に社内で提案・要求できるようになることが必要となります
■働く環境
毎週木曜日ノー残業デーや、20時でPC強制シャットダウンなど、残業抑制に取り組み月平均20〜30Hほどです。
休みはシフトをあらかじめメンバーで調整しますので月の半分は土日休みをとる等も可能です。家族との時間をはじめプライベートを大切にできます。
休日の電話対応はお客様と調整しコントロールすることも可能です。自身の目標・お客様の温度感を見ながら、対応については上長と相談しながら進めましょう
■社風
数字については組織でフィードバックすることを尊重しますので個人の責とせず一緒に成長を考えていく組織です。仲間と共に商品知識や進め方などをはじめ様々なスキルを身に着けていきましょう
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成