具体的な業務内容
横浜市/転勤なし◇フィールドエンジニア/シェアトップクラスのグローバル企業/残業10時間程度
【自動端子圧着機からコネクタまで一貫生産する国内唯一のメーカー/海外からも引き合いの強いグローバル企業/年休120日】
■ 仕事内容
当社の製品を導入しているお客様に対し、技術サポートやメンテナンス対応を行う 「フィールドエンジニア」 を募集します。
新規開拓の営業ではなく 「既存のお客様のフォロー」 がメインの仕事。お客様が製品を長く安心して使えるよう、技術的なアドバイスやメンテナンス対応を行います。
具体的には…
? お客様での定期メンテナンスサポート
? 製品の設置サポート
? 製品の操作・メンテナンスの教育
? トラブル発生時の対応(現地訪問 or オンライン対応)
? お客様からの技術的な質問への回答など
▼ 海外出張あり(2〜3ヶ月に1回)(希望者の場合)
担当するお客様は国内だけでなく、海外にも!
海外出張は数ヶ月に1回程度で、長期間の滞在はなし。英語力は必須ではなく、現地では日本語で対応できる場面も多いです。
■ この仕事の魅力
・技術とモノづくりが好きな方にピッタリ!
営業のように「売る」のではなく、お客様が製品を快適に使えるようにサポートする仕事。機械いじりが好きな方に最適なポジションです!
・海外出張でグローバルに活躍できる!(希望者のみ)
2〜3ヶ月に1回の海外出張で、現地の技術者とやりとりしながら仕事ができます。英語が話せなくてもOK!
・新規営業なし!既存顧客との関係構築がメイン
無理な営業活動は一切なし。長く付き合いのあるお客様と信頼関係を築き、技術的なサポートを行います。
【当社のご案内】
当社は、1932年の創業以来、精密機械加工の独自の技術を生かし”Machines&Connectors”をビジネスコンセプトに電子部品事業、圧着機械事業、精密機械事業の先端技術開発型企業として高機能、高品質の製品、サービスの提供を通じてお客様と共に歩んでいます。期待を超える「ものづくり」・「価値づくり」で、お客様のベストパートナーとなるをビジョンに掲げ、開発・生産・販売・メンテナンスの一貫体制とマシンとコネクターの技術を融合した総合力で常に挑戦を続けていきます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等