具体的な業務内容
福岡/転勤無◇サービスエンジニア/シェアトップクラスのグローバル企業/基本土日祝休み/残業約10H
【自動端子圧着機からコネクタまで一貫生産する国内唯一のメーカー/海外からも引き合いの強いグローバル企業/年休120日】
既存のお客様との信頼関係を深めながら、ものづくりを支える「サービスエンジニア」の仕事です。
取引のあるお客様を定期的に訪問し、製品の最適な活用方法を提案。
技術的な視点を活かしながら、お客様のビジネスがよりスムーズに進むようサポートします。
具体的には…
・ お客様への定期訪問・フォロー
・ お客様での定期メンテナンスサポート
・ 製品の活用方法や改善提案
・ 技術的な質問への対応
・ 製品の設置サポート
・ トラブル時のサポート(現地訪問 or オンライン)
海外出張の可能性あり(希望者に限る)(2〜3ヶ月に1回)
国内だけでなく、海外のお客様も担当!
長期滞在はなく、現地でも日本語で対応できる場面が多いので、英語が得意でなくても問題ありません。
【取り扱う機械】
・精密プレス機・・・金属、樹脂などをプレスして加工するための機械。実はあなたの携帯電話にも・・・。
・精密バイス・・・人間の髪の毛未満の精度で対象物を固定する精密な万力。金属加工などのあらゆる工程で使われます。
どちらの製品も実はニッチな分野で国内シェア1位の製品です。
お客様先では技術力と製品の品質でかなり高い評判をいただいており、その自信を持ちながら仕事ができます!
■この仕事の魅力
・売り込むのではなく、お客様の「もっと」に応える仕事!
「こうすればもっと効率的になりますよ」といった提案を通じて、お客様のビジネスを支えます。
・技術やものづくりが好きな方にピッタリ!
機械が好き・技術に興味がある方なら、知識を活かしながら働けます。
・海外出張でグローバルに活躍できる!
現地の技術者とやり取りしながら、ものづくりの世界を広げられます。
・無理な営業なし!提案型のスタイルで安心!
すでに取引のあるお客様へのサポートがメイン。関係性を深めることに集中できます。
・トーク力より、誠実な対応が大切!
「営業」と聞くと話すのが得意じゃないとダメと思われがちですが、
当社では 「真面目で誠実な対応ができること」 を重視しています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等