具体的な業務内容
【当社について】
私たち日本システム技術株式会社は、ビジネスアプリケーション開発、エンジニアリングアプリケーション開発、自社システム開発・販売などを手がけるソフトウェア会社です。完全独立系でありながら、長年培ってきた技術とノウハウ、人材育成力を強みとして、東証一部上場を果たすまでに成長してきました。
【仕事内容】
自社パッケージソフト『BankNeo』の導入に際してのオペレーション教育業務、コンサルティングを担っていただきます。
金融機関業務、製品仕様の両面を理解のうえ、導入する金融機関の業務に照らし合わせた製品の利用方法・運用方法を、顧客に対してレクチャーしていきます。またパッケージ導入にあたりGapがある場合は、カスタマイズ仕様検討や保守等も担当します。お客様に近い距離で業務を行うため、見えないニーズを引き出すコミュニケーション能力や、提案力が求められる職種です。また、導入支援がメインですが空き時間がある場合は開発も担当いただく可能性があります。(C#.net、SQL)
※首都圏外の金融機関への導入で出張が続くこともあります(月に0~7日程度。大規模導入の場合、10日を超えることあり)。
実際にシステムを使われるお客様は、ITやシステムに詳しいとは限りません。相手の立場にたった丁寧な説明と対応でサポートすることで、「説明がわかりやすかった!」「業務が効率化できた!」「便利になった!」といった感謝の言葉をいただくことができるでしょう。きっとお客様のお役に立っていることを実感できますよ。