具体的な業務内容
【尼崎】研究用試薬のカスタマーサービス※創立以来40年黒字経営を継続／ワークライフバランス◎
【設立から40年以上黒字経営を継続中の安定した業績基盤／大手製薬企業・研究機関との取引多数】
同社試薬事業部の生体試料提供における注文対応や製品管理を担当いただきます。
■試薬事業部について：肝細胞や血液、皮膚などのヒト組織由来製品を海外から輸入し、国内の企業や大学の研究者らに提供する事業です。お客様に対しては、単に製品を提供するだけではなく、製品に関する科学的情報の提供を行なうなどの学術面でのサポートも行っております。2018年7月に大日本住友製薬子会社のDSファーマバイオメディカルの研究用資材事業を継承しており、製品ラインナップは7000種を超えました。幅広い研究用試料を提供できるのが強みです。
■業務詳細：
・お客様からの注文対応
・納期や価格に対する電話・メールでの問い合わせ対応
・出荷準備対応（日本語または英語の製品資料の取り扱いあり）
・製品入荷時の検品作業
・仕入先からの請求書処理（日本語、英語）
・在庫管理
■組織構成：本事業部は東京に東京に8名、兵庫に11名在籍しております。男女や年齢もバランスのとれた構成となっております。
■働き方：残業時間は平常時で10時間以下、1〜3月の繁忙期で20時間程度ですので、メリハリをつけて就業することが可能です。
■教育研修：入社後は1〜2週間程度研修いただき、その後はOJTにて業務を覚えていただきます。将来的には学術面で営業をサポートいただく役割を期待しています。
■英語を用いるシーン：仕入れ先からのメールは英語のメールとなっており、日常的に英語を用いることがあります。
■同社の特徴：バイオサイエンス総合支援業務を行っている企業です。大学や病院、製薬会社の研究所などが主要な顧客となります。本社は京都にあり、その他東京支社、滋賀生物科学センター、兵庫阪神配送センターがあります。2006年10月には医薬品の製造業務・包装業務・品質管理業務を担う子会社「株式会社KACテクノ」を設立し、事業に更なる厚みを持たせており今後の成長がますます期待されます。
チーム／組織構成
