具体的な業務内容
【大阪市／フルフレックス】サイト運営事務局事務◆問い合わせ対応など◆土日祝休／Daigasグループ
【年間休日124日／土日祝休／フルフレックス／産育休復帰率100％／Daigasグループで経営基盤】
■業務内容：
大手エネルギー会社の運営する会員サイトのサービス拡大に伴い、幅広く事務局業務に取り組んでいただきます。
■具体的には：
・MAツールを使った、会員向け集客施策（主にメール配信）のオペレーション
・会員へのポイント付与対応
・ID、および仮パスワード発送
・お客さまからの問合せ対応（エスカレーション案件対応フォロー）
・サイト内の「よくあるご質問（FAQ）」の改善
・新サービスの運用（運用ルール、体制、業務フローなど）
・その他、上記に付随する業務
入社後はOJTを中心に業務を習得いただき、習得度合いに応じて業務範囲を広げていただきます。
■組織構成：
7名
チーフ1名／リーダー1名／メンバー4名／派遣社員1名
男性2名／女性5名
■当ポジションの魅力：
・大規模サイト運用の経験が身に付けられます。
・関係者が多く、周囲を巻き込みながらお仕事を進めていただくため、調整力が身につきます。
■充実の教育制度：
社員一人ひとりの「チカラ」が高まることで、組織も成長し、「会社の元気」につながっていくと考えており、社員教育に力をいれております。
研修で学んだスキルや知識をしっかりと定着させ、実際の現場で活かすための、さまざまな仕組みを整えています。現場で取り組んだことを次の研修につなげる継続的な教育プラン、上司を巻き込み、受講者をあらゆる側面から支援するプランなど、研修を着実に活かすフォロープランをご提案いたします。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
