具体的な業務内容
【大阪/KOKUYO】オフィス家具の品質保証 ◆残業月平均15H程度/リモート可◆
◆職務内容
当社の中核事業であるワークプレイス事業本部にて、デスクテーブル・イス・収納を中心に多種多様なオフィスで利用される製品全般の品質保証をご担当いただきます。
オフィス空間構築の提案事業であるワークプレイス事業本部では、当社商品を利用し、お客様のより働きやすい空間・よりイノベーティブな空間づくりに貢献しています。
その中で利用されるデスクやイスなどのオフィス家具や、間仕切り(パーテーション)などの自社商品を過去から開発/生産しておりますが、直近では一人用会議ルーム「ワークポッド:https://www.kokuyo-furniture.co.jp/products/office/workpod/sp/workpod/」といった電材(電源系など)が組み込まれた商品が誕生しています。
◆職務詳細 【変更の範囲:会社の定める業務】
・自社工場/協力工場への製造工程における指導・管理、監査対応(30%)
・製品の量産立ち上げ時における品質規格・検査方法の企画、法規対応(30%)
・商品に対する顧客問い合わせ対応(40%)(営業担当が1次受けであり、顧客や関連部署を巻き込んだ再発防止策の提案が主)
※主力協力工場(20拠点前後)への監査等の為、月平均1〜2回程度、日帰り〜1泊程度での出張が想定されます。オンライン会議等も積極活用中、コロナ渦での監査は全てオンラインで実施をしました。
◆組織構成
品質保証部は現在16名の組織であり、品川オフィスに4名・大阪オフィスに14名が在籍しています。連携しながら業務を進めています。
「be Unique.—コクヨは、創造性を刺激し続け、世の中の個性を輝かせる。」 未来に向かっての成長の方向性、社会への役立ち方と貢献の仕方を再設定するという発想のもと、2021年に理念を刷新し「be Unique.」と定めました。 創業から百年以上にわたり、時代ごとに変化するお客様の課題と真摯に向き合い、一つひとつ解決策を見出すことを積み重ねて参りました。 「はたらく」「まなぶ」「くらす」が、より創造性豊かで実りあるものとなるよう、時代の変化を鋭敏に捉え、コクヨならではの価値創造と課題解決を実現する商品・サービスの提供を行っています。
チーム/組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等