具体的な業務内容
【大阪/KOKUYO】品質保証(スチール・木材・樹脂製品の規格改善、監査等)◆リーダー/リモート可
◆職務内容:
スチール、木材、樹脂などを主材料とするオフィス家具製品の品質確保を中心とした様々な品質改善活動により顧客満足度を最大化する品質保証業務全般をご担当頂きます。
・ISO9001等の品質管理システムの維持管理、各種品質規格基準の見直し改善
・品質トラブル発生時の分析や検査による原因究明、暫定恒久対策、顧客クレーム対応
・国内外の生産工場への品質監査や指導実施による製造品質改善および品質課題の解決
・製品開発プロセス上の設計審査における評価確認や品質情報インプットによる設計品質改善
・関連部門との連携にてアフターサービス業務の改善による顧客満足度の維持向上
部門のリーダー候補として、実務のリードやメンバーフォローをお任せしたいと考えております。
◆採用背景
コクヨの主力事業であるワークプレイス事業(オフィス家具・内装)は、全社総売上の40%を占めるまでに成長をしております。
オフィス空間の提案・構築だけではなく、空間づくりに必要な建材(間仕切り/パーテーション)、空間を彩る家具のメーカーとして立ち位置を確立しており、特に生産を支える品質保証ポジションをこの度募集することとなりました。
◆働き方
・アジア・オセアニアを中心とした海外出張が年に複数回ございます。
(1回あたりの期間は1週間程度)
・オフィス勤務と在宅勤務のハイブリッドワークが可能です。
◆同社について
2021年に企業理念を「be Unique.」〜コクヨは、創造性を刺激し続け、世の中の個性を輝かせる〜に刷新しました。長期ビジョンにおいて「企業理念を刷新して、これからの強みを再認識し、新しい戦略でグループ全体に成長への活力を取り戻す。サステナブルな長期視点の経営にシフトして、次々と事業を生み出す集合体へと変革する。」ことを目指しています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例