具体的な業務内容
【ルート営業】新規設備投資・メンテナンス等の提案◆国内トップ級シェアの包装装置メーカー
◇◆食品や日用品・医薬品など、身の回りのあらゆる商品の梱包に使う装置の国内シェアトップクラス◆◇
■業務概要:
既存顧客へのルート営業を通じて、お客様との信頼関係を構築し、包装機械装置の新規設備投資や改造メンテナンス等のニーズを深堀りしていく仕事です。
顧客の課題を的確に捉え、最適なソリューションを提案することで、顧客満足度向上に貢献していただきます。
■具体的には:
定期的な訪問による顧客との関係維持、ニーズのヒアリング、改造やメンテナンスの提案、見積もり作成、受注、アフターフォローまでの一連の業務を担当します。
※顧客深耕に注力いただくため、新規顧客開拓は担当しません。
◇担当エリア内の既存顧客への定期訪問・関係構築
◇顧客ニーズのヒアリング、課題解決策の提案
◇機械装置の改造・メンテナンスに関する相談対応
◇見積書作成、受注、納品フォロー
◇顧客からの問い合わせ対応、アフターサービス
◇営業活動を通じた市場情報の収集と分析
◇社内関係部署との連携による顧客対応
■当社の特徴:
包装・梱包機械のトップ級シェアメーカーであり、食品/医薬/自動車/日用品/ゲーム/電子部品など数多くの業界の大手メーカーと取引があるため、安定した経営基盤があります。
完全オーダーメイドで作っているため、利益率が15%以上ととても高い水準です。
■募集背景:
当社は、包装機械装置の製造・販売を主力事業として、長年にわたり右肩上がりの成長を続けております。
今回、顧客とのリレーション強化を図り、更なるシェア拡大を目指すため、営業部門の体制強化をいたします。
具体的には、顧客のニーズにより迅速に対応できるよう地域密着型の営業体制を強化し、アフターサービスを含めた顧客満足度向上を目指します。機械装置についての知見を活かし、顧客の御用聞きとして、新規設備投資や改造・メンテナンス等のニーズを丁寧に収集し、長期的な関係を構築していくルート営業担当を募集いたします。
変更の範囲:適性に応じて会社の指定する業務への異動を命じる場合がある
チーム/組織構成