具体的な業務内容
【大阪/中央区】フルフィルメント業務/自社EC・モール※プライム上場/GATSBYなどの化粧品メーカ
◎東証プライム上場/GATSBYやLUCIDO等/女性事業〜男性事業まで◎
■採用背景：
EC業務の拡大に伴い、自社ダイレクトECのフルフィルメント/システム対応ができる組織へと強化するのと共に、EC事業基盤構築に向け、自社ダイレクトEC/モール出店型ECの推進と運営を強化すべく募集をしております。
■業務内容：
BX推進部にてフルフィルメントの業務を担っていただきます。
・自社ダイレクトEC/モールECにおけるフルフィルメント業務
※社外取組先（コールセンター、倉庫、決済代行業者等）への指示および運営管理
※コールセンターからのエスカレーション対応、お客様からの問い合わせ対応
※ECカートシステムの対応(自社EC・Amazon・楽天等）
・ダイレクトEC、モールECにおける顧客/販売データおよび市場データ分析
※コミュニケーションの担当者と連携しながら販促及びに業務改善
などを実施していただきます。
■求める役割と今後の展望：
・フルフィルメント業務を中心としたEC事業推進
・自社内でのEC販売ノウハウの蓄積と人財育成
■組織構成：
部門長（60代男性）、所属長2名（40代男性）、メンバー11名（20〜60代男女）
■キャリアパス：
フルフィルメントの業務を牽引頂き、マネジメントをしていくことやECマーケティングなど適性に合わせたキャリアパスの機会もございます。
■当社の特徴：
・男性化粧品のカテゴリーキャプテンとして、2027年創業100周年
・カジュアルウェアを認める「オールウェイズカジュアルウェア」
・数年に渡り何度でも介護休暇が取得できる「介護休業」、積極的な「育休・育児勤務制度」の取得促進、フルフレックスタイム制、在宅勤務制度など、様々な制度を取り入れています。
■当社の製品（一部抜粋）：
<GATSBY/ギャッツビー>
1978年発売以来、いつの時代も常に「旬のかっこよさ」を提案し、男性のトータルグルーミング研究に根ざした確かな品質で、高い認知と信頼感を確立してきたメンズコスメブランド。
<Bifesta/ビフェスタ>
素肌から輝きたい女性に、キレイを楽しむクレンジングシーンを提案するブランドとして2011年に誕生。現在では、日本だけではなく、アジア各国で支持されています
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
