具体的な業務内容
【兵庫県/神戸市】入居者アドバイザー〜未経験OK/土日祝休み/高インセン有/全国で積極採用中!〜
〜月給40万近くなることも!給与+毎月平均11万あり高年収が叶う/土日祝休み・年休120日以上/産前・産後休暇あり、育児休暇(男性社員の取得・復職実績もあり) など働きやすい制度や福利厚生あり〜
■募集背景 :全国で採用強化中!当社の「家賃保証」サービスを導入してくださっているお客様は、全国6万店以上。これからも、お客様に質の高いサービスを提供していくために、入居者アドバイザー(家賃管理)職の採用を強化することになりました。今回は、全国で10名以上の採用を予定しています。
■職務概要: マンションやアパート等の家賃を滞納している入居者へ、入金のご案内や支払のアドバイスなどを行っていただきます。 支払いが滞っている入居者様は、罪悪感で一杯ながら、「解決方法が見つからない」という方が多くいらっしゃいます。 お困りの入居者様に原因を聞き、一緒に返済プランを検討し解決へと導くお仕事です。
【変更の範囲:会社の定める業務】
■職務のポイント:
(1)本ポジションの目標は<支払い時期の目途を立てること>また、それを果たせるよう粘り強く交渉することです。 ご事情があり期日までに家賃を入金されなかった方と話し合い、一緒になって問題解決に取り組むなど、アドバイザーの立場から方針を決めていきます。
(2)家賃を払えない背景は人それぞれ。機械的な対応ではなく、状況に合わせた対応や交渉で成り立つ「人」だからできる仕事のため、この先もAIに代替されない仕事です。
■業務の特徴
◎チーム制でサポート体制有 :5名ほどのチームを組み、リーダーを中心にそれぞれフォローし合い業務を行います◎
分からないことはすぐにチームで支え合える体制を取っている為、未経験の方もご安心ください!研修も充実しています
◎給与にプラスして+毎月平均11万(最高で18万)のインセンティブがあります。
■求人の魅力
・長く働ける就業環境:土日祝休・年休120日以上・残業◎時間程、産前・産後休暇あり、育児休暇(男性社員の取得・復職実績もあり)など働きやすい制度や福利厚生が整っている環境です
・業界トップクラス企業:家賃保証会社のパイオニアとして業界をリード。1997年の設立以来、連続で業績を伸ばしており、全国各地に拠点を展開している業界トップクラス企業です。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成