具体的な業務内容
【肥後橋】事務スタッフ＜未経験歓迎＞正社員◇残業少なく働きやすい◎安心のサポート体制◇土日祝休み
◇◆ビル内カフェと快適オフィス／残業少なめ／土日祝休み／「とにかく早く一人前に」なんて言いません／未経験からでも安心のサポート体制／残業月10時間程◆◇
■業務内容：
今回の募集は財務経理部 収納課です。その中で「集金代行サービス」という家賃の決済サービスを運営している部署にて、事務を担当します。
■具体的には：
（1）書類の確認・管理
書類は主に、口座振替依頼書。こちらは入居者さまがサービスを利用するために必要な口座情報などが記載された書類です。入社してまずは書類に記入漏れがないか等確認し、システムに取り込み契約に紐付けする業務をします。その他にも、入居者さまへ書類の送付等もしたりします。慣れてきたら少し複雑な契約内容の確認や外部提携事業者へデータ連携等をします。このように最初は簡単な業務から始め、段階的に業務のレベルを上げていきます。
（2）お問い合わせ対応
入居者さま、オーナーさま、管理会社さまからの電話対応をします。入居者さまからの「引き落とし口座を変更したい」、オーナーさまからの「契約内容を教えてほしい」というものまで、お問い合わせはさまざま。当社専用システムを見ながら回答できますし、お問い合せ内容によっては営業担当と連携して対応します。
業務割合
事務作業：受電業務＝5：5
■仕事のポイント：
〜段階を踏んで成長していけます〜
入社後は研修資料を用いた座学からスタート。実際の業務やシステムの使い方も先輩のサポートを通してイチから学べます。担当業務にはマニュアルがあり、簡単な業務なら1〜3ヶ月あれば問題なく進められるイメージ。1〜2年かけて業務を習得していただければ問題ありません。
〜どんどん仕事の幅を広げていただきます〜
適性や実績に応じ、チームリーダーとなってメンバーを取りまとめていただきたいです。また、新サービスの企画に携わったり、経理部の他の課でも活躍することもできます。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
