具体的な業務内容
インサイドセールス◆KDDIグループ／在宅可／フルフレックス
■事業内容：
弊社はCPaaS市場黎明期より、同市場のグローバルリーディングカンパニーである米国製品の国内総代理店として市場開拓をしてまいりました。企業やサービスにおけるお客様とのコミュニケーションが多様化する中、CPaaS製品やコミュニケーションAPIは更に需要が高まってきています。現在、弊社では新たなCPaaS製品の日本導入を進めており、事業立ち上げに向けインサイドセールスを募集いたします。
■業務内容：
電話/SMS、Chat、Video等様々なコミュニケーションチャネルを提供するクラウドコミュニケーションAPIの拡販に向けたインサイドセールスとして業務に従事していただきます。
■業務詳細：
・リード獲得に向けたコンテンツ制作や各種マーケティング施策の企画立案/実行
・リードに対する潜在需要の掘り起こし、新規案件・商談の創出
・獲得リードに対するフォローアップ/新規開拓営業
・顧客の課題解決に対するAPIサービス活用案の企画および提案
・新規顧客開拓/案件創出のためのイベント企画/運営等
・マーケティング担当との連携（問い合わせの内容や傾向といった顧客ニーズの共有を通して、リード獲得に向けたマーケティング施策の支援も行っています。）
■組織体制：
・営業チームは、インサイドセールスとアカウントセールスで構成され、案件や顧客規模によって、役割を分けて担当しています。
・インサイドセールスは、アカウントセールスとマーケティングチームのブリッジ役として、顧客の声や市場ニーズを各チームと共有し、新規リード獲得、既存顧客売上アップに向けた業務改善に貢献していただきます。
・営業目標は、個人単位ではなくチーム単位で管理しています。チーム目標から落とし込まれた個人の目標はありますが、全員で協力し合いながら各種目標達成を目指します。
■本ポジションの魅力：
・CPaaS製品は、業種、業態を問わず多用途で使えるサービスのため、様々な業種・業界知見を得られます。多くのキャッチアップが必要ですが、その分やりがいもあります。
・お客様の顕在的な課題のみならず、潜在的な課題も引き出しながら最適なソリューションを提案するため、提案力の向上に繋がります。
・従量課金サービスのため工夫次第で売上や収益の拡大もでき、事業への大きな貢献が可能です。
チーム／組織構成
