具体的な業務内容
【九段下】保険金支払い査定 ◆中途入社多数活躍◆所定労働７H◆フレックス制度有
〈楽天グループ／中途入社者多数で風通しの良い環境／所定労働7時間／リモート週1可〉
保有契約件数の伸展に伴う請求件数増加に対し、支払査定業務の運営体制を効率化していくべく、募集をしております。
■業務内容
当該ポジションでは、お客さまサービスの質の向上をMissionとして、下記業務を担当いただきます。
◎生命保険・共済の支払査定業務
◎支払査定業務効率化に向けた業務改善企画立案推進
◎支払査定基準の改訂等
当社の保険金部は、東京と長崎・松山のビジネスセンターと協働しながら業務運営を行っており、拠点間で積極的にコミュニケーションを取りながら業務対応、改善検討を進めることができる環境です。
【変更の範囲：入社後に楽天グループ内および楽天保険グループ内での異動や出向を命じる、または職位や職種が変更となる場合があります。】
■組織構成：
当該ポジションのメンバーは７〜８名で構成されております。
20代〜40代までの男女が幅広く活躍しており、困ったときは互いにフォローしあいながら業務を進めております。
■今後のキャリアについて：
当部でのマネジメントはもちろん、支払い査定業務のスペシャリストなど専門性のある人材としてご活躍いただけます。
そのほか、プロジェクトマネジメントとして各部で要件定義をしていただく道もございます。
■部署・サービスについて
保険金部は、楽天グループのFintech事業の一翼を担う楽天生命保険において、保険契約に基づくお客さまからの保険金・給付金請求に対し迅速かつ正確なお支払いする業務を担っており、専門的知識・スキルの獲得、生命保険会社の根幹業務に携わることができます。
■同社について
楽天保険グループは、楽天カード、楽天銀行、楽天証券などに続く楽天FinTech事業の次の柱になるべく、順調に成長を続けています。身近で親しみやすい生命保険会社として、また楽天グループの技術力を活かした先進的な生命保険会社として画期的な保険ソリューションを提供していきます。
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
