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    【札幌】カスタマーサービス◆財務会計・給与人事・販売ソフトの導入〜運用【dodaエージェントサービス 求人】

    【札幌】カスタマーサービス◆財務会計・給与人事・販売ソフトの導入〜運用【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    学歴不問
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    年間休日120日以上
    週休2日制
    退職金制度
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2024/10/03
    • 掲載終了予定日:2024/12/25
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【札幌】カスタマーサービス◆財務会計・給与人事・販売ソフトの導入〜運用

    ソリューション北海道支社のカスタマーサービス担当として下記業務に携わります。
    ■業務詳細
    カスタマーサービス(CS)として、業種・規模を問わず民間企業に対して、同社製品の購入やサービスの活用が決まったお客様を営業チームから引き継ぎ、サービスの納品から、導入支援、運用支援まで継続的にサポートしていきます。具体的には以下のような業務です。
    ・自社開発製品を中心としたシステムの導入(納品、設置、設定など)
    ・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール
    ・必要となるネットワークインフラの設計・構築
    ・職員・社員の方々に対する操作方法の指導
    ・電話・メール等によるアフターサポート など
    ※内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。
    ※顧客は会計事務所、中堅・中小企業が中心です。
    ■働く環境:全社平均で月残業時間27.5時間、有給休暇平均取得平均8.5日/取得率49.8%、社内ネットワーク20時シャットダウン、早帰りDAYの実施など。
    離職率も非常に低く、働きやすい環境です。経験豊富な社員からの指導が受けられ、若手同年代社員による共感もできる職場です。
    ■強み:
    ・設立から40年以上のノウハウが蓄積しており、会計事務所のシェアは約25%(約8,400事務所)と知名度はトップクラスです。ユーザーとなる会計事務所を介し、同社のシステムで会計処理される顧問先企業数は約56万社にも及びます。
    ・顧客の課題を解決するトータルソリューション力があります。(ソフトウェア開発・提供/ハードウェアサプライ用品提供/情報インフラ構築支援/情報システムの統合化と再構築/経営情報サービス/カスタマーサポート)


    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    その他プロジェクト事例

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:
      ・普通自動車免許
      ・IT・ネットワーク関連の知見/経験 (例)テクニカルサポート、ヘルプデスクの経験者、ITサービスの営業経験者、情報系を専攻を卒業した方
       

      <必要資格>
      必要条件:普通自動車免許第一種

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      札幌市 、その他北海道

      <勤務地詳細>
      ソリューション北海道支社
      住所:北海道札幌市中央区北3条西4-1-4 D-LIFEPLACE札幌9F
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:会社の定める事業所
      交通

      <転勤>
      当面なし

      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <その他就業時間補足>
      ■残業:全社平均で月27.5h程度

      給与

      <予定年収>
      400万円〜600万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):227,000円〜363,600円

      <月給>
      227,000円〜363,600円

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ■前職を考慮の上で決定します。
      ■残業手当は残業時間に応じ別途支給
      ■昇給/年1回、賞与/年2回(7月・12月)

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数124日

      夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:6ヶ月分の定期券代を支給します。
      家族手当:配偶者:5,000円、配偶者以外:2,000円
      住宅手当:配偶者の有無等により金額が変わります。
      社会保険:補足事項なし
      厚生年金基金:補足事項なし
      退職金制度:確定拠出年金

      <定年>
      65歳

      <教育制度・資格補助補足>
      基本的にOJT/中途入社員には、Webでの集合研修/職場ごとの勉強会や情報交流/eラーニング、資格取得支援制度/階層別研修、職種別研修、管理職研修など


      <その他補足>
      海外社員旅行、慶弔見舞金、財形貯蓄、社員持株会、社員厚生会、社内通報制度、資格取得支援制度(お祝い金支給)、育児・介護休暇制度、会社契約保養施設
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無
      ※契約社員として雇用する可能性有(契約期間:3ヶ月または6ヶ月、更新あり)、正社員登用制度有

      <試用期間>
      3ヶ月
      【契約の更新:有(業務習熟度・勤務実績等に応じ更新)、更新上限:無】

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社ミロク情報サービス
      設立 1977年11月
      事業内容
      ■企業概要:設立より40年以上の歴史を誇る“財務と経営システムのリーディング・カンパニー”です。財務・会計を軸としたERPシステムなど業務効率化や付加価値を高める中堅・中小企業向けサービスから、小規模事業者向けクラウドサービス、会計事務所の経営を最適化する基幹業務システムなど、事業規模や業態などに合わせた製品を提供しています。

      ■事業内容:・税理士/公認会計士事務所および企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発、販売
      ・汎用サーバー/パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供
      ・経営情報サービス、育成/研修サービス、コンサルティングサービス等の提供
      資本金 3,198百万円
      売上高 【売上高】41,461百万円 【経常利益】5,839百万円
      従業員数 2,028名
      本社所在地 〒1600004
      東京都新宿区四谷4-29-1
      URL http://www.mjs.co.jp/
    • 応募方法