【芝公園】インフラサービス商材のカスタマーサクセス戦略・企画・推進／業界未経験歓迎／リモート可【dodaエージェントサービス 求人】

＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
以下いずれかの業務経験をお持ちの方
・BtoB／SaaSビジネスにおけるカスタマーサクセス実務経験
・セールスやカスタマーサクセスの業務設計や支援を推進・支援した経験
・カスタマーサクセスに関するデータ分析経験

■歓迎条件：
・カスタマーサクセスオペレーションとしてのスキル、分析経験
・チームリーダーの経験
・CRMツール（SFAやMA）のオペレーション構築・設計・管理の経験
・事業KPIや指標のレポーティングや分析を行い、PDCAを回した経験

正社員

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】

＜転勤＞
当面なし
将来的に中部地区、関西地区への転勤の可能性があります

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅、サテライト）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:45〜17:30

＜その他就業時間補足＞
残業月平均18時間程度

＜予定年収＞
514万円〜732万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：269,000円〜357,100円

＜月給＞
269,000円〜357,100円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験・能力を考慮し、当社規定により決定します。
■昇給：年1回
■賞与：年2回
■モデル年収：
・年収558万円／28歳 ／担当(リーダ)※残業20時間／月想定
・年収710万円／35歳／主任※諸手当(深夜・早朝など)は別途支給
・年収840万円／40歳／マネージャー

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数126日

・有給休暇は年間20日、初年度は在籍月数により付与
・年末年始、特別休日、年次有給休暇、大型連休、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産休、育休、ファミリーフレンドリー休暇他

完全週休2日制

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費として社内規定に基づき実績申請により支給
寮社宅：社内規定により転勤時のみ借り上げ社宅対応あり
社会保険：健康保険はNEC健康保険になります。
退職金制度：DC年金制度

＜定年＞
60歳
補足事項なし

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
補足事項なし

＜その他補足＞
■カフェテリアプラン（育児サービス／保育施設・子女教育費用・時短家電アップグレード・育児応援依頼交通費など）
・全社員：基本86,000ポイント／年
・育児対象社員：未就学児一人当たり100,000ポイント／年、就学時一人当たり50,000ポイント／年
・介護対象社員： 30,000ポイント（対象者の介護認定必須）
■財形貯蓄制度、介護休職制度、共済会、持株会、健康管理センター、保養所、スポーツクラブ、各種クラブ活動、文化体育行事など
■ペアレントファンド、ファンド奨励金他
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
2ヶ月
試用期間中の給与・雇用形態などの変更はありません。