具体的な業務内容
【東京/ポテンシャル歓迎】インフラ運用エンジニア◆官公庁・大手企業等に上流から入り込む/リモート可
〜Ciscoのゴールドパートナー認定など世界最高レベルの技術力/国内大手SIer等を相手に提案や技術支援などを行う/国内最大規模の品質検証ラボあり/所定労働7.5h×在宅勤務可×フレックス/離職率5%〜
■概要
ネットワーク関連の運用フェーズにおいて、顧客担当部門としてお客様先に常駐またはリモートワークで勤務し、ICTサービスの安定提供と改善に伴走する業務です。
■主にお任せする業務
・ITILに準拠した運用プロセスに基づいたシステム変更
・障害対応、予防措置、バージョンアップ
・課題抽出および改善
・次期システム運用の検討、提案
■業務の習熟度や志向性に応じてお任せする業務
・お客様のビジネス戦略を実現するためのサービス高度化に向けた戦略検討/施策立案
・ICTシステムの現状可視化、運用改善、業務標準化支援
など、オペレーターに留まらず、戦略立案から運用改善まで、上流から下流まで幅広く一気通貫でご経験いただけます。顧客折衝やベンダー調整、PLなども担い、裁量の大きい役割で成長可能です。
■主なお客様
官公庁、地方自治体、大手通信キャリア、大手エンタープライズ企業(金融/製造/サービス/流通/メディア/社会インフラ等)、ヘルスケア、教育機関、など
■特徴
「運用」と聞くと、「ルーティン業務」だけを行うイメージを持つ方も多いのですが、当社の業務では決してそんなことはありません。システムを運用していく中で、さまざまな課題や気づいた兆候をお客様に対して提言を行います。
■身につくスキル
・ネットワーク技術、ファシリティのICTインフラ知識と経験
・プロジェクト管理能力、ITサービスマネジメント能力
・多角的なシステムデザイン力、構築能力、障害解析力、運用最適化能力
・担当する業界に関する専門性
など幅広い経験やスキルを身につけることが可能です
社内では、最先端技術を基にしたサービス開発、システムエンジニア、コンサルティング、運用設計、サービス提案などの職種で人財が活躍中です。
多数の職種に対して、目指すキャリアと経験を踏まえて、様々なキャリアプランを描くことが可能です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境